DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

EFECTIVO A PARTIR DE: 1 de setembro de 2021

1, INTRODUÇÃO

É muito importante para nós cumprir os regulamentos e as leis de proteção de dados atualmente em vigor, por isso, em seguida, discutimos em pormenor os passos de proteção de dados de fulvicherb.com e MD Vital Ltd. e os seus processos de recolha de dados.

Os dados são tratados pela MD Vital Ltd. e esta empresa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

Contactos:

Denominação jurídica completa: MD Vital Limited Liability Company
Endereço de correio eletrónico: info@fulvicherb.de
Endereço postal: Hungria - 6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.

2, QUE DADOS PESSOAIS TRATAMOS E POR QUE MOTIVOS?

Os dados pessoais são o que permite claramente identificar com exatidão uma pessoa.

Os seguintes dados pessoais serão processados por nós em fulvicherb.com, com a especificação da base jurídica exacta:

DADOS DE COMUNICAÇÃO
Isto inclui qualquer mensagem que nos envies através do Sítio Web, por e-mail, numa mensagem de redes sociais ou em qualquer forma de comunicação.

Processamos e conservamos estas informações para podermos satisfazer as encomendas e para termos uma base de decisão em caso de acções judiciais.

A nossa base legal para o processamento é o interesse demonstrável do utilizador na nossa atividade, que se reflecte nas mensagens que nos são dirigidas.

DADOS DO CLIENTE
Inclui todas as informações relacionadas com a compra de produtos e serviços, como o nome do cliente, o endereço de envio e de faturação, o endereço de correio eletrónico, o número de telefone e os detalhes do produto adquirido.

Processamos estes dados para podermos concluir com sucesso as encomendas e para termos registos legalmente correctos das compras.

A base legal para o armazenamento dos dados é o cumprimento do contrato celebrado com a encomenda entre o cliente e a MD Vital Ltd.

DADOS DO UTILIZADOR
Isto inclui dados gerados durante a utilização do sítio Web que permitem o funcionamento técnico do sítio, manter a segurança do sítio, armazenar cópias de segurança da atividade do utilizador e ter sempre acesso ao conteúdo mais relevante possível.

A base jurídica para o tratamento dos dados é o interesse manifesto do utilizador nas nossas actividades, cuja disponibilização e funcionamento técnico do sítio requerem o armazenamento dos mesmos.

DADOS TÉCNICOS
Isto inclui informações geradas durante a utilização do sítio, como o endereço IP, informações de início de sessão, dados do browser, hora de visita de cada página, visualizações de páginas e caminhos de navegação, número e hora de visita às páginas, fusos horários e informações do dispositivo com o qual visualizas a página.

A fonte dos dados é o nosso software de análise.

Processamos estes dados para analisar os hábitos dos utilizadores no site, manter o funcionamento do nosso site seguro e compreender a utilidade de cada uma das nossas decisões de marketing.

A base legal para o processamento de dados é o interesse claro do Utilizador nas nossas actividades, o que nos permite processar estes dados de acordo com os requisitos de segurança e utilizá-los para fazer crescer o negócio, de forma a operar mais eficientemente.

DADOS DE MARKETING
Incluem as preferências do visitante, o conteúdo de marketing que recebe da nossa parte. Processamos estes dados para permitir a tua participação em sorteios e para enviar anúncios relacionados com os nossos produtos/serviços pelos quais o utilizador manifestou interesse.

Os dados recolhidos podem ser utilizados ocasionalmente para fins como o fornecimento de anúncios direcionados e relevantes na plataforma do Facebook™ ou em várias plataformas de publicidade dinâmicas e a medição do desempenho eficaz dos anúncios.

No decurso das nossas actividades, não recolhemos dados sensíveis como a etnia, as convicções religiosas, a vida e a orientação sexual, as opiniões políticas e a filiação sindical, os antecedentes de saúde e a informação genética ou biométrica.

3, COMO É QUE RECOLHEMOS OS DADOS?

Podemos recolher informações pessoais de uma forma que o utilizador nos forneça diretamente (por exemplo, fazendo uma encomenda, registando-se, enviando uma mensagem).

Além disso, alguns dados são recolhidos automaticamente quando utilizas o sítio, como os chamados "cookies" e tecnologias semelhantes. Estes só entram em vigor depois de o utilizador ter dado o seu consentimento.

Para mais informações, consulta a nossa Declaração de Cookies.

Recebemos determinados dados de parceiros externos, como fornecedores de análises, por exemplo, Google (um parceiro não pertencente à UE), redes de anúncios, como o Facebook™ (um parceiro não pertencente à UE), e parceiros de opções de pagamento, como PayPal (um parceiro não pertencente à UE), Stripe (parceiro não pertencente à UE), BrainTree (parceiro não pertencente à UE), etc.

4, AS NOSSAS MEDIDAS PRÁTICAS RELACIONADAS COM A PROTECÇÃO DE DADOS

É extremamente importante para a MD Vital Ltd. proteger os dados dos utilizadores e cumprir os regulamentos aplicáveis. Por conseguinte, na sequência de uma avaliação do impacto da proteção de dados no sítio, compilámos uma lista dos dados recolhidos, da sua necessidade e base jurídica, e da sua conformidade legal.

Para proteger os dados fornecidos nos formulários e gerados na página, utilizamos a certificação SSL em todo o sítio Web (certificação Let's Encrypt Authority X3).
Para proteger o sítio contra ataques, utilizamos um software de segurança premium (iThemes Security Pro) para proteger os dados armazenados contra os chamados ataques de "força bruta" e de vírus.
Nas bases de dados do sítio, os dados de compra e de utilizador são armazenados de forma encriptada (pseudonimizada), pelo que não podem ser lidos por terceiros externos.
Na presente declaração de privacidade, fornecemos aos utilizadores formulários para solicitarem informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, a alteração ou a eliminação dos seus dados pessoais.

Ocasionalmente, é necessário fornecer dados aos nossos parceiros de serviços (por exemplo, fornecedor de alojamento, empresa de processamento de encomendas, empresa de entregas, software de envio de newsletters) para o bem da nossa atividade.

Nesse caso, optaremos sempre por cumprir os requisitos do Regulamento RGPD e, no caso de um parceiro sediado nos EUA, participaremos na Iniciativa de Proteção de Dados do Escudo de Privacidade UE-EUA e assinaremos um acordo de gestão de dados com ele para garantir uma gestão responsável dos dados.

5, COMUNICAÇÃO DE MARKETING

A comunicação comercial contínua é essencial no decurso das operações comerciais. A base legal para a gestão de dados a este respeito é a manifestação de interesse nos nossos serviços ou o consentimento expresso dos utilizadores.

Em conformidade com o Regulamento sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (PECR) da União Europeia, enviamos mensagens de marketing aos nossos utilizadores se estes nos tiverem comprado ou se tiverem consentido expressamente em receber mensagens de marketing.

Em todos os casos, permitimos-te suspender o teu consentimento e anular a subscrição de mensagens de uma forma claramente visível. Existe uma ligação para anular a subscrição na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico, ou podes solicitar a remoção da base de dados em info@fulvicherb.de.

Também podemos enviar mensagens quando cancelas a subscrição de comunicações de marketing, mas apenas no que diz respeito ao cumprimento da encomenda.

6, NOTA SOBRE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Por vezes, é necessário partilhar determinadas informações pessoais com alguns dos nossos parceiros, a fim de manter o curso normal da atividade:

- Prestadores de serviços informáticos e prestadores de serviços para a resolução de problemas e manutenção de sistemas informáticos:

Nome do fornecedor de serviços de alojamento:

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Hungria - 1158 Budapeste, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Número de IVA da UE: HU25859502
Telefona: +36 1 707 6726
Endereço de correio eletrónico: hello@sybell.hu

- Parceiros especializados, tais como advogados, contabilistas, banqueiros, seguradoras

Banco titular da conta:

K&H Bank Ltd.
Endereço da sede social: 1095 Budapeste, Lechner Ödön fasor 9.
Número de telefone da sede: +36 1 328 9000

- Agências governamentais que solicitam um relatório sobre as nossas actividades

- Fornecedores de serviços de pagamento que gerem de forma segura as informações do teu cartão de crédito

Stripe Inc.
510 Townsend Street São Francisco, CA 94103 Estados Unidos
Telefona: 1-888-963-8955

- Fornecedores de serviços de faturação

www.szamlazz.hu
KBOSS.hu Kft
Hungria 1031 Budapeste, Záhony utca 7/C.
info@szamlazz.hu

- Serviços de correio rápido que satisfazem as encomendas recebidas no endereço de entrega especificado

Zásilkovna s.r.o.
Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9
Número de identificação:
28408306
Correio eletrónico: info@packeta.com

DHL International GmbH.
Endereço postal: Deutsche Post AG, sede, 53250 Bonn
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn Alemanha
Telefona: +49 228 182-0
Envia um e-mail:
impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.
Breguetlaan 28-30
1438 a.C. Oude Meer
Correio eletrónico: info@gls-holding.com

- Empresas de processamento de pedidos que armazenam e embalam os nossos produtos

Webshippy Kft.
Centro de Logística:
East Gate Business Park C/2.
Fót, HUNGRIA, 2151
Telefona: +36 1 99 88 099

Transferências internacionais de dados

Por vezes, temos de partilhar os dados dos utilizadores com fornecedores de serviços fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para mantermos a nossa atividade.

Em muitos casos, os países não pertencentes ao EEE não oferecem o mesmo nível de proteção de dados, pelo que a legislação europeia proíbe a exportação de dados, a menos que estejam reunidas as condições adequadas.

Sempre que os dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, para além dos passos referidos no artigo 4.º, tomaremos as seguintes medidas para garantir o processamento seguro dos dados:

- Só transferimos dados para países que a Comissão Europeia considere adequados para fins de segurança de dados

- Utilizamos apenas serviços baseados nos EUA que fazem parte da iniciativa de segurança de dados EU-US Privacy Shield

Se o acima exposto não for cumprido, os utilizadores são obrigados a dar o seu consentimento expresso para a transferência de dados. O consentimento pode ser retirado em qualquer altura.

Ligações a sítios Web externos

Esta página contém ocasionalmente ligações a sítios externos ou fragmentos de código incorporados no sítio que fazem funcionar serviços externos.

Clicar nestas ligações ou utilizar soluções incorporadas pode permitir que parceiros externos recolham dados sobre os utilizadores.

Embora façamos todos os esforços para selecionar corretamente os parceiros, não temos qualquer controlo sobre as suas políticas de privacidade e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.

7, DURAÇÃO DA GESTÃO DOS DADOS

Guardamos sempre os dados do utilizador apenas enquanto as nossas obrigações legais/contabilísticas/de informação o tornarem obrigatório ou necessário para o funcionamento do serviço.

Ao decidir sobre a duração do armazenamento, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados e o potencial impacto da fuga em caso de incidente de privacidade.

Por motivos fiscais, somos obrigados a conservar as informações de faturação e de compra dos clientes durante pelo menos 8 anos, de modo a cumprir as nossas obrigações legais.

Em determinadas circunstâncias, podemos utilizar os dados de forma anónima para fins estatísticos, caso em que os armazenamos indefinidamente sem fornecer informações.

8, DIREITOS DO VISITANTE

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia concede aos utilizadores deste sítio Web os seguintes direitos:

a, Acesso aos dados pessoais

Os utilizadores do sítio Web têm o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais armazenadas pela MD Vital Ltd. O pedido será normalmente satisfeito gratuitamente no prazo de 14 dias após o pedido.

No caso de pedidos de dados repetidos, abusivos e não razoáveis, a MD Vital Lda. pode cobrar um montante moderado para fornecer os dados e pode ser necessário mais tempo para os fornecer.

Além disso, a MD Vital Ltd. exige uma prova de identidade antes da divulgação dos dados para evitar utilizações indevidas. Para solicitar informações pessoais, utiliza o formulário de contacto abaixo AQUI.

b, Alteração de dados pessoais

Se os dados pessoais tiverem sido alterados ou introduzidos incorretamente, os utilizadores têm o direito de solicitar a sua alteração. Para alterar as tuas informações pessoais, contacta-nos através do endereço info@fulvicherb.de.

c, Pedido de supressão de dados pessoais

Os utilizadores têm o direito de solicitar a eliminação de todos os seus dados pessoais. O pedido será satisfeito gratuitamente no prazo de 14 dias após o pedido. Após a eliminação dos dados pessoais, a conta de utilizador (caso exista) deixará de estar disponível.

A MD Vital Ltd. exige uma prova de identidade antes de apagar as informações pessoais, para evitar utilizações indevidas. Para solicitar a eliminação de informações pessoais, utiliza o formulário de contacto.

d, Pedido de limitação do tratamento de dados pessoais

Os utilizadores têm o direito de restringir a divulgação dos seus dados a terceiros (parceiros de serviços), mediante pedido. Ao apresentares o pedido, podes também indicar os parceiros de serviços a restringir.

É importante notar que a cooperação com certos prestadores de serviços é essencial para o funcionamento do sítio (por exemplo: Stripe como prestador de serviços de pagamento), pelo que, se forem restringidos, certos serviços do sítio podem ficar indisponíveis para o utilizador.

A MD Vital Ltd. exige uma prova de identidade antes de restringir a transferência de dados pessoais para evitar utilizações indevidas. Para solicitar uma restrição da transferência de dados pessoais, utiliza o formulário de contacto.

Na Hungria, o organismo oficial responsável pela proteção de dados é a Autoridade Nacional para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (NAIH). Os utilizadores podem obter mais informações sobre os seus direitos em matéria de proteção de dados no sítio Web da NAIH.

Autoridade Nacional Húngara para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação
Hungria - 1125 Budapeste, Szilágyi Erzsebet fasor 22/C.,

Endereço postal: H-1530 Budapest, P. O. Box: 5.
Telefona: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
Correio eletrónico: ugyfelszolgalat@naih.hu
Sítio Web: http://www.naih.hu

9, DADOS ANÓNIMOS E "COOKIES"

No fulvicherb.com, os chamados "cookies" e tecnologias semelhantes utilizados nas mensagens de correio eletrónico e nos anúncios associados ao sítio Web, tais como códigos de rastreio, etiquetas de remarketing e píxeis, são activados após o consentimento do utilizador.

Estas tecnologias ajudam-nos a compreender melhor o comportamento e os interesses dos utilizadores, ajudando-nos assim a funcionar de forma mais eficiente.

O nosso objetivo é tornar a utilização do fulvicherb.com tão fácil de utilizar e tão pessoal quanto possível. Se o utilizador pretender proibir o registo de dados não pessoais por estas tecnologias, pode fazê-lo das seguintes formas:

- os avisos de cookies que aparecem no sítio Web podem ser utilizados para desativar o seu carregamento

- desactivando os "cookies" no browser

Podes encontrar mais informações sobre cookies adicionais e códigos de rastreio em fulvicherb.com na nossa Declaração de Cookies.