DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE

ÎN VIGOARE DE LA: 1 septembrie 2021

1, INTRODUCERE

Este foarte important pentru noi să respectăm reglementările și legile de protecție a datelor în vigoare în prezent, așa că mai jos vom discuta în detaliu pașii de protecție a datelor de către fulvicherb.com și MD Vital Ltd. și procesele de colectare a datelor.

Datele sunt gestionate de către MD Vital Ltd. și această companie este responsabilă pentru gestionarea datelor cu caracter personal.

Detalii de contact:

Denumirea juridică completă: MD Vital Societate cu răspundere limitată
Adresa de e-mail: info@fulvicherb.de
Adresa poștală: Ungaria - 6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.

2, CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM ȘI DIN CE MOTIVE?

Datele cu caracter personal sunt cele care permit în mod clar identificarea exactă a unei persoane.

Următoarele date cu caracter personal vor fi prelucrate de noi pe fulvicherb.com, cu specificarea bazei juridice exacte:

DATE DE COMUNICARE
Aceasta include orice mesaj pe care ni-l trimiteți prin intermediul site-ului web, prin e-mail, într-un mesaj de socializare sau în orice formă de comunicare.

Prelucrăm și păstrăm aceste informații pentru a îndeplini comenzile și pentru a oferi o bază de decizie în cazul unor reclamații legale.

Baza noastră legală pentru prelucrarea acestor date este interesul demonstrabil al utilizatorului pentru activitatea noastră, care se reflectă în mesajele care ne sunt adresate.

DETALII CLIENT
Acestea includ toate informațiile legate de achiziționarea de produse și servicii, cum ar fi numele clientului, adresa de expediere și de facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon, detalii despre produsul achiziționat.

Prelucrăm aceste date pentru a finaliza cu succes comenzile și pentru a avea o evidență corespunzătoare din punct de vedere legal a achizițiilor.

Baza legală pentru stocarea datelor este îndeplinirea contractului încheiat cu comanda între client și MD Vital SRL.

DATE UTILIZATOR
Acestea includ datele generate în timpul utilizării site-ului web care permit funcționarea tehnică a site-ului, pentru a menține securitatea site-ului, pentru a stoca copii de rezervă ale activității utilizatorilor și pentru a avea întotdeauna acces la cel mai relevant conținut posibil.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul clar al utilizatorului pentru activitățile noastre, a căror furnizare și funcționare tehnică a site-ului necesită stocarea acestora.

DATE TEHNICE
Acestea includ informații generate în timpul utilizării site-ului, cum ar fi adresa IP, informații de conectare, date despre browser, ora de vizitare a fiecărei pagini, vizualizări de pagini și căi de navigare, numărul și ora de vizitare a paginilor, fus orar și informații despre dispozitivul cu care vizualizați pagina.

Sursa datelor este software-ul nostru analitic.

Prelucrăm aceste date pentru a analiza obiceiurile utilizatorilor pe site, pentru a menține funcționarea site-ului nostru în siguranță și pentru a înțelege utilitatea fiecăreia dintre deciziile noastre de marketing.

Baza legală pentru prelucrarea datelor este interesul clar al utilizatorului pentru activitățile noastre, ceea ce ne permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele de securitate și să le folosim pentru a dezvolta afacerea, pentru a funcționa mai eficient.

DATE DE MARKETING
Acestea includ preferințele vizitatorului, ce conținut de marketing primește din partea noastră. Prelucrăm aceste date pentru a vă permite să participați la tombole și pentru a trimite reclame legate de produsele/serviciile noastre pentru care utilizatorul și-a exprimat interesul.

Datele colectate pot fi utilizate din când în când în scopuri precum furnizarea de reclame relevante și direcționate pe platforma Facebook™ sau pe diverse platforme de publicitate dinamică și măsurarea performanței efective a reclamelor.

În cursul activităților noastre, nu colectăm date sensibile, cum ar fi originea etnică, convingerile religioase, viața și orientarea sexuală, opiniile politice și apartenența la sindicate, precum și informații privind starea de sănătate, informații genetice sau biometrice.

3, CUM COLECTĂM DATELE?

Putem colecta informații cu caracter personal într-un mod în care utilizatorul ni le furnizează direct (de exemplu, prin plasarea unei comenzi, înregistrarea, trimiterea unui mesaj).

În plus, anumite date sunt colectate automat atunci când utilizați site-ul, cum ar fi așa-numitele "cookie-uri" și tehnologii similare. Acestea intră în vigoare numai după ce utilizatorul și-a dat consimțământul.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Declarația noastră privind cookie-urile.

Primim anumite date de la parteneri externi, cum ar fi furnizorii de servicii de analiză, de exemplu Google (un partener din afara UE), rețele de publicitate, cum ar fi Facebook™ (un partener din afara UE) și parteneri de opțiuni de plată, cum ar fi PayPal (un partener din afara UE), Stripe (un partener din afara UE), BrainTree (un partener din afara UE) etc.

4, MĂSURILE NOASTRE PRACTICE LEGATE DE PROTECȚIA DATELOR

Este extrem de important pentru MD Vital Ltd. să protejeze datele utilizatorilor și să respecte reglementările aplicabile. Prin urmare, în urma unei evaluări a impactului asupra protecției datelor pe site, am întocmit o listă cu datele colectate, necesitatea și temeiul juridic al acestora, precum și conformitatea lor legală.

Pentru a proteja datele furnizate în formulare și generate în pagină, folosim certificarea SSL pe întregul site (certificare Let's Encrypt Authority X3).
Pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor, folosim un software de securitate premium (iThemes Security Pro) pentru a proteja datele stocate împotriva așa-numitei "forțe brute" și a atacurilor cu viruși.
În bazele de date ale site-ului, datele de achiziție și de utilizator sunt stocate în formă criptată (pseudonimizată), astfel încât acestea nu pot fi citite de terți externi.
În această declarație de confidențialitate, punem la dispoziția utilizatorilor formulare pentru a solicita informații despre gestionarea datelor lor personale, modificarea sau ștergerea acestora.

Din când în când, este necesar să furnizăm date partenerilor noștri de servicii (de exemplu, furnizor de servicii de găzduire, firmă de execuție, firmă de livrare, software de trimitere a buletinelor informative) în scopul desfășurării activității noastre.

Într-un astfel de caz, vom alege întotdeauna să respectăm cerințele Regulamentului GDPR și, în cazul unui partener cu sediul în SUA, vom participa la Inițiativa de protecție a datelor EU-US Privacy Shield și vom semna un acord de gestionare a datelor cu acesta pentru a asigura gestionarea responsabilă a datelor.

5, COMUNICARE DE MARKETING

Comunicarea continuă de marketing este esențială în cadrul operațiunilor de afaceri. Baza legală pentru gestionarea datelor în această privință este reprezentată de interesul pentru serviciile noastre sau de consimțământul expres al utilizatorilor.

În conformitate cu Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (PECR) al Uniunii Europene, trimitem mesaje de marketing utilizatorilor noștri dacă aceștia au cumpărat de la noi sau dacă și-au dat acordul expres pentru a primi mesaje de marketing.

În toate cazurile, vă permitem să vă suspendați consimțământul și să vă dezabonați de la mesaje într-un mod clar și vizibil. Există un link pentru dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail sau puteți solicita eliminarea din baza de date la info@fulvicherb.de.

De asemenea, putem trimite mesaje atunci când vă dezabonați de la comunicările de marketing, dar numai în ceea ce privește îndeplinirea comenzilor.

6, NOTA PRIVIND INFORMAȚIILE PERSONALE

Uneori este necesar să împărtășim anumite informații personale cu unii dintre partenerii noștri pentru a menține cursul normal al activității:

- Furnizori de servicii IT și furnizori de servicii de depanare și întreținere a sistemelor informatice:

Numele furnizorului de servicii de găzduire:

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Ungaria - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Număr de TVA UE: HU25859502
Telefon: +36 1 707 6726
Adresa de e-mail: hello@sybell.hu

- Parteneri experți, cum ar fi avocați, contabili, bancheri, asigurători.

Banca care deține contul:

K&H Bank Ltd.
Adresa sediului social: 1095 Budapesta, Lechner Ödön fasor 9.
Numărul de telefon al sediului central: +36 1 328 9000

- Agențiile guvernamentale care solicită un raport privind activitățile noastre

- Furnizori de servicii de plată care gestionează în siguranță informațiile cardului dumneavoastră de credit

Stripe Inc.
510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Statele Unite ale Americii
Telefon: 1-888-963-8955

- Furnizori de servicii de facturare

www.szamlazz.hu
KBOSS.hu Kft
Ungaria 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.
info@szamlazz.hu

- Servicii de curierat care îndeplinesc comenzile primite la adresa de livrare specificată

Zásilkovna s.r.o.
Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9
Numărul de identificare:
28408306
E-mail: info@packeta.com

DHL International GmbH.
Adresa poștală: Deutsche Post AG, sediul central, 53250 Bonn
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn Germania
Telefon: +49 228 182-0
E-mail:
impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.
Breguetlaan 28-30
1438 BC Oude Meer
E-mail: info@gls-holding.com

- Companiile care depozitează și împachetează produsele noastre

Webshippy Kft.
Centrul de logistică:
East Gate Business Park C/2.
Fót, HUNGARIA, 2151
Telefon: +36 1 99 88 099

Transferuri internaționale de date

Uneori trebuie să împărtășim datele utilizatorilor cu furnizori de servicii din afara Spațiului Economic European (SEE) pentru a menține cursul activității noastre.

În multe cazuri, țările din afara SEE nu oferă același nivel de protecție a datelor, astfel încât legislația europeană interzice exportul de date dacă nu sunt îndeplinite condițiile corespunzătoare.

Ori de câte ori datele cu caracter personal sunt transferate în afara SEE, pe lângă măsurile discutate la articolul 4, vom lua următoarele măsuri pentru a asigura o prelucrare sigură a datelor:

- Transferăm date numai în țările pe care Comisia Europeană le consideră adecvate pentru securitatea datelor.

- Utilizăm numai servicii cu sediul în SUA care fac parte din inițiativa de securitate a datelor EU-US Privacy Shield.

În cazul în care nu se respectă cele de mai sus, utilizatorii trebuie să își dea consimțământul expres pentru transferul de date. Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Legături către site-uri externe

Această pagină conține ocazional linkuri către site-uri externe sau fragmente de cod încorporate în site care permit funcționarea serviciilor externe.

Apăsarea acestor linkuri sau utilizarea soluțiilor încorporate poate permite partenerilor externi să colecteze date despre utilizatori.

Deși depunem toate eforturile pentru a verifica în mod corespunzător partenerii, nu avem niciun control asupra politicilor de confidențialitate ale acestora și nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate.

7, DURATA DE GESTIONARE A DATELOR

Întotdeauna stocăm datele utilizatorilor doar atât timp cât obligațiile noastre legale / contabile / de raportare fac acest lucru obligatoriu sau necesar pentru funcționarea serviciului.

Atunci când decidem asupra duratei de stocare, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor, precum și impactul potențial al scurgerii de informații în cazul unui incident de confidențialitate.

Din motive fiscale, suntem obligați să păstrăm informațiile de facturare și de cumpărare ale clienților timp de cel puțin 8 ani pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

În anumite circumstanțe, putem utiliza datele într-o formă anonimă în scopuri statistice, caz în care stocăm datele pe termen nelimitat, fără a furniza informații.

8, DREPTURILE VIZITATORULUI

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene acordă utilizatorilor acestui site web următoarele drepturi:

a, Accesul la datele cu caracter personal

Utilizatorii site-ului au dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale stocate de MD Vital Ltd. În mod normal, cererea va fi îndeplinită gratuit în termen de 14 zile de la solicitare.

În cazul unor cereri repetate, abuzive, nerezonabile de date, MD Vital Ltd. poate percepe o sumă moderată pentru a furniza datele și poate fi necesar un timp suplimentar pentru a furniza datele.

În plus, MD Vital Ltd. solicită o dovadă de identitate înainte de eliberarea datelor pentru a preveni utilizarea abuzivă a acestora. Pentru a solicita informații personale, vă rugăm să utilizați formularul de contact de mai jos AICI.

b, Modificarea datelor cu caracter personal

În cazul în care datele cu caracter personal au fost modificate sau introduse incorect, utilizatorii au dreptul de a solicita modificarea acestora. Pentru a vă modifica datele personale, vă rugăm să ne contactați la info@fulvicherb.de.

c, Cerere de ștergere a datelor cu caracter personal

Utilizatorii au dreptul de a solicita ștergerea tuturor datelor lor personale. Cererea va fi îndeplinită gratuit în termen de 14 zile de la solicitare. După ștergerea datelor cu caracter personal, contul de utilizator (dacă există) nu va mai fi disponibil.

MD Vital Ltd. solicită o dovadă de identitate înainte de a șterge informațiile personale pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru a solicita ștergerea informațiilor personale, vă rugăm să utilizați formularul de contact.

d, Cerere de restricționare a prelucrării datelor cu caracter personal

Utilizatorii au dreptul de a restricționa, la cerere, divulgarea datelor lor către terți (parteneri de servicii). La depunerea cererii, pot fi numiți și partenerii de servicii care urmează să fie restricționați.

Este important de reținut faptul că cooperarea cu anumiți furnizori de servicii este esențială pentru funcționarea site-ului (de exemplu: Stripe ca furnizor de servicii de plată), astfel încât, în cazul în care aceștia sunt restricționați, anumite servicii de pe site pot deveni indisponibile pentru utilizator.

MD Vital Ltd. solicită o dovadă de identitate înainte de a restricționa transferul de informații personale pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru a solicita o restricție a transferului de date cu caracter personal, vă rugăm să utilizați formularul de contact.

În Ungaria, organismul oficial care se ocupă de protecția datelor este Autoritatea națională pentru protecția datelor și libertatea de informare (NAIH). Utilizatorii pot afla mai multe informații despre drepturile lor în materie de protecție a datelor pe site-ul web al NAIH.

Autoritatea națională maghiară pentru protecția datelor și libertatea de informare
Ungaria - 1125 Budapesta, Szilágyi Erzsebet fasor 22/C.,

Adresa poștală: H-1530 Budapesta, P. O. Box: 5.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Site web: http://www.naih.hu

9, DATE ANONIME ȘI "COOKIE-URI"

La fulvicherb.com, așa-numitele "cookie-uri" și tehnologiile similare utilizate în mesajele de e-mail și reclamele asociate cu site-ul web, cum ar fi codurile de urmărire, etichetele de re-marketing, pixelii sunt activate după consimțământul utilizatorului.

Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul și interesul utilizatorilor, ajutându-ne astfel să funcționăm la un standard mai ridicat și mai eficient.

Scopul nostru este de a face ca utilizarea fulvicherb.com să fie cât mai ușor de utilizat și mai personală posibil. În cazul în care utilizatorul dorește să interzică înregistrarea datelor nepersonale de către aceste tehnologii, acest lucru poate fi făcut în următoarele moduri:

- avertismentele privind cookie-urile care apar pe site-ul web pot fi utilizate pentru a dezactiva încărcarea acestora

- prin dezactivarea "cookie-urilor" în browser

Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri suplimentare și coduri de urmărire pe fulvicherb.com în Declarația noastră privind cookie-urile.