POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Válido a partir del 1 de septiembre de 2021

1. Introducción

Para nosotros es importante cumplir las disposiciones legales y reglamentarias vigentes en materia de protección de datos. Por este motivo, a continuación se describen detalladamente las medidas adoptadas por el sitio web fulvicherb.com y MD Vital Ltd. en relación con la protección de datos, así como los procesos implicados en el tratamiento de datos personales.

Los datos son gestionados por MD Vital Ltd., esta empresa es responsable de la gestión de datos.

Empresa completa y registrada:
MD Vital Ltd.
Dirección de correo electrónico: info@fulvicherb.de
Dirección postal: H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.

2. ¿Qué datos personales tratamos y por qué motivo?

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar unívocamente a una persona.

En el sitio web fulvicherb.com gestionamos los siguientes datos personales, con detalles precisos de la base jurídica:

Datos de comunicación

Esto incluye cualquier mensaje que nos envíe a través del sitio web, por correo electrónico, por notificación a través de las redes sociales o por cualquier otra forma de comunicación.

Estos datos son procesados y almacenados por nosotros para poder cumplir con los pedidos. En caso de procedimiento judicial, estos datos pueden servir de base para la toma de decisiones.

La base jurídica para esta administración es el interés demostrable del usuario en nuestra actividad, que se pone de manifiesto en los mensajes que nos envía.

Datos del cliente

Esto incluye todos los datos generados en relación con la compra de productos y servicios, por ejemplo, nombre del cliente, dirección de entrega y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del producto adquirido.

Tratamos estos datos en interés del cumplimiento satisfactorio de los pedidos y para disponer de registros legalmente conformes de los procesos de compra.

La base jurídica para la recogida de estos datos es el cumplimiento del contrato de compra entre el cliente y MD Vital Ltd. que ha surgido del pedido.

Datos del usuario

Esto incluye los datos que se generan durante el uso del sitio web y permiten el funcionamiento técnico del sitio web, mantener la seguridad del sitio web, mantener registros de la actividad del usuario para que siempre tenga acceso al contenido más relevante.

La base jurídica para la administración de los datos es el interés demostrable del usuario en nuestras actividades, para cuya salvaguardia y para el funcionamiento técnico del sitio web es necesario este almacenamiento.

Datos técnicos

Esto incluye datos generados durante el uso del sitio web, como direcciones IP, datos de inicio de sesión, datos del navegador, tiempo empleado en páginas individuales, accesos a páginas y rutas de navegación, número y hora de los accesos a páginas, zonas horarias, información sobre el hardware utilizado para visitar el sitio. Estos datos son generados por nuestro software de análisis.

Tratamos estos datos para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, mantener su funcionamiento seguro y comprender la utilidad de nuestras decisiones de marketing.

La base jurídica para la gestión de los datos es el interés demostrable del usuario en nuestras actividades, lo que nos permite procesar estos datos de acuerdo con las expectativas de seguridad y utilizarlos para la ampliación de las actividades empresariales en aras de una funcionalidad más eficaz.

Datos comerciales

Esto incluye las preferencias del usuario en cuanto al contenido de marketing que le gustaría recibir de nosotros.

Tratamos estos datos para permitir la participación en concursos y enviar publicidad sobre nuestros productos/servicios a los usuarios que han mostrado interés en ellos.

Los datos recogidos pueden utilizarse en ocasiones para fines tales como anuncios orientados y pertinentes a través de Facebook.^TM-plataforma o a través de diversos espacios publicitarios dinámicos. También nos permite medir la eficacia de nuestros anuncios.

La base jurídica para la gestión de los datos es el interés demostrable del usuario en nuestras actividades, lo que nos permite procesar estos datos de acuerdo con las expectativas de seguridad y utilizarlos para la ampliación de las actividades empresariales en aras de una funcionalidad más eficaz.

En el ejercicio de nuestra actividad, no recogemos datos sensibles de los que puedan deducirse el origen étnico, las creencias religiosas, la vida sexual y la orientación sexual, las opiniones políticas y la afiliación sindical, o datos sanitarios, genéticos o biométricos.

3. ¿Cómo se recogen los datos?

Por un lado, los datos personales pueden recopilarse de forma que el usuario nos los proporcione directamente (por ejemplo, al realizar un pedido, registrarse o enviar un mensaje).

Durante el uso del sitio web se recopilan automáticamente otros datos, por ejemplo, mediante las denominadas cookies o tecnologías similares. Estas solo pueden activarse previa autorización del usuario.

Para más información, consulte nuestra declaración sobre cookies.

Recibimos determinados datos de socios externos, por ejemplo, de proveedores de servicios analíticos como Google (socios de fuera de la UE), de redes publicitarias como Facebook^TM (socios de fuera de la UE), o de socios que ofrecen varias opciones de pago, como PayPal (socio de fuera de la UE), Stripe (socio de fuera de la UE), Brain Tree (socio de fuera de la UE), etc.

4. Medidas prácticas en relación con la protección de datos

Para MD Vital Ltd. la protección de los datos de los consumidores y el cumplimiento de la normativa aplicable son de suma importancia. Por este motivo, tras un estudio de impacto sobre la protección de datos del sitio web, hemos elaborado una lista de los datos recopilados, su necesidad y base jurídica, así como su cumplimiento legal.

- Con el fin de proteger los datos introducidos en los formularios y generados en el sitio web, utilizamos la certificación SSL en todo el sitio web (certificado Let's Encrypt Authority X3).

- Para proteger el sitio de ataques, utilizamos un software de seguridad de alta calidad (iThemes Security Pro) para proteger los datos almacenados de los llamados ataques de "fuerza bruta" y de virus.

- Los datos de los clientes y de las compras se almacenan de forma encriptada (seudonimizada) en los registros de datos del sitio web para que no puedan ser leídos por terceros.

- En esta política de privacidad se ofrece a los usuarios la posibilidad de solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como de modificarlos o eliminarlos mediante formularios.

De vez en cuando es necesario transferir determinados datos a nuestros socios de servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, empresas de cumplimiento, servicios de entrega, software para boletines informativos) en interés de nuestras actividades comerciales.

En estos casos, siempre seleccionamos al socio de forma que cumpla los requisitos del reglamento GDPR y, en el caso de un socio con sede en Estados Unidos, participe en la iniciativa de protección de datos EU-US Privacy Shield. Además, hacemos que nuestros socios firmen un acuerdo de gestión de datos para garantizar que los datos se tratan de forma responsable.

5. Comunicación de marketing

En el curso de las actividades de la empresa, la realización de comunicaciones de marketing es esencial. La base jurídica para el tratamiento de datos a este respecto es el interés mostrado por nuestros servicios o el consentimiento expreso del usuario.

De conformidad con el Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas de la Unión Europea (PECR), enviaremos a los usuarios boletines informativos con fines de marketing si nos han comprado o si han dado su consentimiento expreso.

La anulación de este consentimiento y la cancelación de la suscripción al boletín serán fácilmente accesibles por nosotros en cualquier caso. Al final de cada correo electrónico figura un enlace para darse de baja. Puede solicitar la eliminación de sus datos de la base de datos enviando un correo electrónico a info@fulvicherb.de. Después de darse de baja de la comunicación comercial, pueden seguir enviándose notificaciones, pero sólo en relación con el cumplimiento de los pedidos.

6. Comentarios sobre datos personales

Para mantener el curso normal de los negocios, a veces es necesario transmitir datos personales a algunos de nuestros socios. Se trata de:

- Empresas y proveedores de servicios informáticos para la resolución de problemas y el mantenimiento de sistemas informáticos

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Hungría - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Número de IVA de la UE: HU25859502
Teléfono: +36 1 707 6726
Dirección de correo electrónico: hello@sybell.hu

- Socios como expertos técnicos, por ejemplo, abogados, contables, bancos, compañías de seguros

K&H Bank Ltd.

Dirección de la sede central: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Teléfono de la sede central: +36 1 328 9000

REVOLUT BANK UAB

Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania

- Autoridades gubernamentales a las que debemos informar de nuestras actividades

- Proveedores de servicios de pago que procesan la información de las tarjetas de crédito de forma segura

Stripe Inc.

510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Estados Unidos

Teléfono: 1-888-963-8955

- Proveedores de servicios de facturación

www.szamlazz.hu

KBOSS.hu Kft

Hungría 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.

info@szamlazz.hu

- Servicios de reparto que entregan los pedidos realizados en la dirección de entrega

Zásilkovna s.r.o.

Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9

Número de identificación: 28408306

Correo electrónico: info@packeta.com

DHL International GmbH.

Dirección postal: Deutsche Post AG, Sede central, 53250 Bonn

Charles-de-Gaulle-Str. 20

53113 Bonn Alemania

Teléfono: +49 228 182-0

Correo electrónico: impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.

Breguetlaan 28-30

1438 a.C. Oude Meer

correo electrónico: info@gls-holding.com

- Empresas que se encargan del almacenamiento y embalaje de nuestros productos

Webshippy Kft.

Centro logístico:

Parque empresarial East Gate C/2.

Fót, HUNGRÍA, 2151

Teléfono: +36 1 99 88 099

Jazz-tax Kft.

5540 Szarvas, Kossuth Lajos utca 40.

Transferencia internacional de datos

En interés del mantenimiento de las operaciones comerciales, a veces es necesario que transfiramos los datos personales de los usuarios a determinados socios situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Los países no pertenecientes al EEE no suelen garantizar un nivel equivalente de protección de datos, por lo que la legislación europea prohíbe la transferencia de datos a menos que se cumplan las condiciones adecuadas.

Siempre que se transfieran datos personales fuera del EEE, tomaremos las siguientes medidas adicionales para garantizar la seguridad de los datos, además de las medidas indicadas en el punto 4:

- Los datos sólo se envían a países que la Comisión Europea ha considerado adecuados en términos de seguridad de los datos.

- Sólo utilizamos servicios con sede en EE.UU. que participan en la iniciativa de protección de datos EU-US Privacy Shield.

Si no se cumplen las condiciones anteriores, solicitamos a nuestros usuarios su consentimiento expreso para la transferencia de datos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener ocasionalmente enlaces de este tipo que conduzcan a un sitio web de terceros o contener detalles de código incrustados que garanticen el funcionamiento de servicios de terceros.

Al hacer clic en dichos enlaces o utilizar los sistemas integrados, es posible que terceros puedan recopilar datos sobre nuestros usuarios.

Aunque hacemos todo lo posible por comprobar cuidadosamente a nuestros socios, seguimos sin tener influencia sobre sus normativas de protección de datos, por lo que no podemos responsabilizarnos de ellas.

7. Duración de la gestión de datos

Los datos de los usuarios sólo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales/contables/de gestión de datos o según lo requiera el funcionamiento de los servicios.

A la hora de decidir la duración de la gestión de datos, tenemos en cuenta el alcance, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, así como el impacto potencial de cualquier filtración en caso de incidente de protección de datos.

Por motivos fiscales, estamos obligados a conservar los datos de facturación y compra de los clientes durante al menos ocho años para cumplir nuestras obligaciones legales.

En determinadas circunstancias, podemos utilizar los datos de forma anónima con fines estadísticos, en cuyo caso los conservaremos indefinidamente sin previo aviso.

8. Derechos del usuario

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea garantiza los siguientes derechos a los usuarios del sitio web:

a, Acceso a los datos personales

Los usuarios del sitio web tienen derecho a solicitar una copia de los datos personales que obran en poder de MD Vital Ltd.. En general, esta solicitud se atenderá de forma gratuita, en un plazo de 14 días a partir de la solicitud.

En caso de solicitudes de datos reiteradas, acosadoras e infundadas, MD Vital Ltd. podrá cobrar una suma razonable por la obtención de los datos y tardar más tiempo en producirlos.

MD Vital Ltd. exige una prueba de identidad antes de facilitar los datos con el fin de evitar usos indebidos. Para solicitar datos personales, utilice el siguiente formulario de contacto AQUÍ.

b, Modificación de datos personales

Si los datos personales han cambiado o se han facilitado incorrectamente, los usuarios tienen derecho a solicitar una rectificación. Para modificar los datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@fulvicherb.de..

c, Solicitar la supresión de datos personales

Los usuarios del sitio web tienen derecho a solicitar la supresión de todos sus datos personales. Atenderemos esta petición gratuitamente en un plazo de 14 días a partir de la solicitud. Una vez eliminados los datos personales, el usuario ya no podrá acceder a su cuenta de usuario (si dispone de ella).

MD Vital Ltd. exige una prueba de identidad antes de proceder a la supresión de los datos con el fin de evitar usos indebidos. Utilice el siguiente formulario de contacto para solicitar la supresión de sus datos personales AQUÍ.

d, Solicitud de restricción de la gestión de datos

Los usuarios del sitio web están autorizados a solicitar una restricción del suministro de sus datos personales a terceros (socios de servicios) cuando gestionen sus datos personales. Los socios individuales a los que se aplicará la restricción también pueden ser nombrados en la solicitud.

Es importante señalar que la cooperación con determinados socios de servicios es esencial para el funcionamiento del sitio web. En caso de restricción relativa a uno de estos socios, algunos servicios del sitio web podrían dejar de estar disponibles para el usuario.

MD Vital Ltd. exige una prueba de identidad antes de restringir la transferencia de datos personales con el fin de evitar usos indebidos. Para restringir la transferencia de datos personales, utilice el siguiente formulario de contacto AQUÍ.

En Hungría, la autoridad competente en materia de protección de datos es la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información). Los usuarios pueden encontrar más información sobre sus derechos de protección de datos en el sitio web de la NAIH.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

(Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información)

Dirección: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Dirección postal: H-1530 Budapest, Pf. 5

Teléfono: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

Correo electrónico: ugyfelszolgalat@naih.hu

Página web: http://www.haih.hu

9. Datos seudonimizados y cookies

En el sitio web fulvicherb.com, las cookies y tecnologías similares utilizadas en los correos electrónicos y anuncios del sitio web, tales como código de seguimiento, identificadores de remarketing, píxeles, sólo son efectivas con el consentimiento del usuario.

Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento y los intereses de los usuarios para que podamos hacer nuestro trabajo mejor y más eficazmente. Nuestro objetivo es que el uso del sitio web fulvicherb.com sea lo más fácil y personalizado posible. Si el usuario desea prohibir el registro de datos no personales con estas tecnologías, dispone de las siguientes opciones:

- En el sitio web aparecen advertencias sobre las cookies, que pueden utilizarse para bloquear su activación,

- Las cookies pueden bloquearse en el propio navegador web.

Con respecto a las demás cookies y al código de seguimiento del sitio web fulvicherb.com, puede encontrar más información en nuestra declaración sobre cookies.