Toetage oma tervist looduslike koostisosade jõuga
Kehtib alates 1. septembrist 2021
Käesolevad üldtingimused (edaspidi "ÜTK") sisaldavad ühelt poolt MD Vital Ltd (edaspidi "Müüja") ja teiselt poolt kliendi (edaspidi "Klient") õigusi ja kohustusi, kes kasutab Müüja poolt veebilehe fulvicherb.com kui veebipoe kaudu pakutavaid elektroonilisi kauplemisteenuseid. Müüjat ja klienti koos nimetatakse edaspidi partneriteks.
Üldtingimusi kohaldatakse kõigi fulvicherb.com veebilehe kaudu tehtavate õigustoimingute ja teenuste suhtes, olenemata sellest, kas teenust osutatakse Ungarist või välismaalt müüja või tema toetaja poolt.
Müüja andmed
Ettevõte: MD Vital Ltd.
Registreeritud asukoht ja postiaadress: Ungari, H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.
Firmenregistriernummer: 06-09-029155
Registreerimisasutus: Äriühingukohtu Gyula kohus
ELi UID (käibemaksukohustuslasena registreerimise number): HU27188251
Klienditeenindus: vt punkt 1.7
E-posti aadress: info@fulvicherb.de
Hosting teenusepakkuja:
Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Ungari - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
ELi käibemaksukohustuslasena registreerimise number: HU25859502
Telefon: +36 1 707 6726
E-posti aadress: hello@sybell.hu
1.1 Käesolevaid üldtingimusi kohaldatakse kõigi selliste elektrooniliste kauplemisteenuste suhtes, mida töödeldakse fulvicherb.com veebisaidil (edaspidi "veebisait") asuva elektroonilise veebipoe (edaspidi "veebipood") kaudu.
Lisaks sellele kehtivad käesolevad üldtingimused kõigi käesoleva lepingu alusel poolte vahel sõlmitud äritehingute suhtes. Fulvicherb veebipoes toimuvat ostuprotsessi reguleerib Ungaris 2001. aasta seadus CVIII elektroonilise kaubanduse ja infoühiskonna teenuste teatavate küsimuste kohta.
1.2 Ostu sooritamine fulvicherb veebipoes on võimalik elektroonilise tellimuse esitamisega vastavalt käesolevate ÜTKde sätetele.
1.3 Enamik fulvichherb veebipoe teenuseid on kõigile kasutajatele kättesaadavad ilma registreerimata. Mõned teenused nõuavad siiski registreerimist (ja seejärel sisselogimist), mida iga kasutaja on volitatud tegema vastavalt üldtingimuste sätetele.
1.4 Pärast tellimuse esitamist võib lepingut vabalt ja ilma õiguslike tagajärgedeta muuta või tühistada kuni selle täitmiseni. See on võimalik elektroonilise kirja teel.
Kaupade ostu teel partnerite vahel sõlmitud leping saksa/inglise/poola keeles loetakse kirjalikuks lepinguks, mille müüja registreerib ja mis tühistatakse viieks aastaks.
1.5 Lepingukeeleks on saksa/inglise/poola keel.
1.6 Müüja suhtes ei kehti mis tahes käitumisjuhendi korraldused.
1.7 Klienditeeninduse kättesaadavus
E-post: info@fulvicherb.de
2.1 Registreerimine toimub kodulehe menüüpunktis "Registreerimine", täites seal asuva andmekaardi. See protsess koosneb kahest etapist.
Kõigepealt täidetakse esialgne andmekaart (vabalt valitud kasutajanimi, olemasolev e-posti aadress ja vabalt valitud parool). Pärast registreerimise kinnitamiseks saadetud e-kirjas olevale lingile klõpsamist avaneb üksikasjalik andmekaart isiklike andmetega. Seda andmelehte saab täita enne tellimuse esitamist.
Veebilehel registreerudes kinnitab klient ka, et ta on tutvunud ja nõustub käesolevate üldtingimuste ja veebisaidil kättesaadava privaatsuspoliitikaga ning nõustub andmete töötlemisega vastavalt privaatsuspoliitikale.
2.2 Müüja ei võta vastutust hilinenud tarne või muude probleemide või vigade eest, mis tulenevad esitatud ebaõigetest ja/või ebatäpsetest andmetest.
Müüja ei vastuta kahju eest, mis on põhjustatud sellest, et klient on unustanud oma salasõna või et tema salasõna on saanud teatavaks kõrvalistele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on tingitud Müüja süüst. Müüja käsitleb iga registreeringut iseseisva juriidilise isikuna.
Varem sisestatud andmeid saab pärast sisselogimist muuta, klõpsates menüüpunktis "Muuda isikuandmeid" lingil "Isiklikud seaded". See muudatus võib mõjutada ka aktiivse tellimuse andmeid.
Müüja ei vastuta kahju või vigade eest, mis on põhjustatud sellest, et klient on oma registreeritud andmeid muutnud.
3.1 Ostetavate kaupade olulised omadused ja muud andmed ning kaupade kasutusjuhendid on leitavad fulvicherb.com veebilehel ja konkreetse toote infolehel. Kaupade üksikasjalikud, tegelikud omadused on esitatud kasutusjuhendis või otse tootele või selle pakendile kinnitatud etiketil.
Lepingu täitmiseks loetakse, kui tootel on soodsamad ja soodsamad omadused kui veebilehel, pakendil või kasutusjuhendis esitatud andmed.
Kui kliendil on enne ostu sooritamist küsimusi, aitab meie klienditeenindus hea meelega. Meie poolt müüdavate toodete kasutusjuhendid on lisatud toodetele, kui see on seadusega nõutud.
Kui klient ei ole kogemata saanud ettenähtud kasutusjuhendit koos kaubaga (kui tegemist on tootega, millele see peaks olema lisatud), peaks ta sellest enne toote kasutamist teavitama meie klienditeenindust, et toode saaks viivitamatult välja vahetada.
Kui klient vajab rohkem teavet mõne toote kvaliteedi, põhiomaduste, kasutamise või kasutatavuse kohta, kui see on veebilehel kättesaadav, võib ta võtta ühendust meie klienditeenindusega, mille kättesaadavus on märgitud punktis 1.7.
3.2 Ostuhind on alati valitud toote kõrval märgitud summa, mis - kui ei ole eraldi märgitud teisiti - sisaldab ka seaduslikku käibemaksu.
Kauba ostuhind ei sisalda saatmiskulusid, kui maksetaotluse viimasel leheküljel ei ole märgitud teisiti.
3.3 Müüja jätab endale õiguse muuta veebisaidil tellitavate toodete hindu, tingimusel, et iga selline muudatus jõustub samal ajal, kui see veebisaidil ilmub.
Hinnamuutus ei tohi avaldada ebasoodsat mõju juba tellitud toodete ostuhinnale. Kui maksate internetis krediitkaardiga, ei ole võimalik raha tagasi maksta, kui hinda vähendatakse elektroonilise maksekinnituse saatmise ja kauba vastuvõtmise vahelisel ajal.
Online-maksetehingute turvakontroll võtab vähemalt 24 tundi ja kaupu saab vastu võtta alles pärast seda aega.
3.4 Kui vaatamata Müüja püüdlustele ilmub veebilehele vale hind, eriti kui see hind on ilmselgelt vale, nt kui see erineb oluliselt muidu teadaolevast, üldtunnustatud või hinnangulisest kauba hinnast, või kui süsteemivea tõttu ilmub hinnaks "0" Ft või "1" Ft, ei ole Müüja kohustatud kaupa selle vale hinnaga tarnima. Sellisel juhul võib müüja pakkuda tarnet õige hinnaga, mille teadmisel võib klient oma ostusoovist taganeda.
Mõned veebilehel esitatud tootepildid on vaid illustratsioonid ja võivad seetõttu erineda tegelikust välimusest.
3.5 Müüja võtab tellimuse vastu veebilehe kaudu ka siis, kui klient ei ole end registreerinud. Tellimuse esitamiseks tuleb siiski kõik kohustuslikud väljad, mis on seotud kliendi andmetega, täita täielikult. (Kui klient täidab mõne välja valesti või ebatäielikult, saab ta müüjalt veateate).
Müüja ei võta vastutust hilinenud tarne või muude probleemide eest, kui need on tingitud kliendi poolt esitatud ebaõigetest ja/või ebatäpsetest tellimusandmetest.
Klient saab valitud tooted ostukorvi lisada, kasutades pärast tootele klõpsamist ilmuvat üksikasjalike tooteandmetega leheküljel olevat nuppu "Lisa ostukorvi".
Ostukorvi sisu saab kontrollida või muuta, klõpsates veebilehel sümbolile "Korv" - esialgu kiirvaates. Sellisel juhul ei vii ostukorvi vaatamine vastavast veebisaidist eemale navigeerimiseks. Kiirvaates on võimalik ostukorvis olevaid kaupu kustutada, klõpsates "x" või kontrollida seni lisatud toodete kogust. Ostukorvi kiirvaates saate ostukorvi detailvaatele pääseda nupu "Vaata ostukorvi" abil. Siin saab tooteid muuta või kustutada, kasutades nuppu "x", või muuta toodete kogust, kasutades nuppe "+" ja "-". Selleks ettenähtud väljale saab sisestada ka kupongikoodi. Nupp "Proceed to Checkout" viib teid kassaleheküljele. Kiirvaates ostukorvist saab ka otse kassaleheküljele minna, klõpsates nupule "Kassasse", ilma et peaksite vaatama ostukorvi detailvaadet.
Kui klient on ostukorvi sisu üksikasjaliku ostukorvi lehel lõplikult vormistanud või kui ta on viidud otse kiirvaate ostukorvist kassasse, tuleb vajalikud andmed sisestada eraldi liideses, et ta saaks oma tellimuse esitada. Tellitud tooteid või nende kogust ei saa siin enam muuta. Kui see peaks vajalikuks osutuma, tuleb pöörduda tagasi ostukorvi lehele, klõpsates veebilehitsejas nupule "Tagasi". Ostukorvi lehel saate määrata vastuvõtu- ja makseviisi ning sisestada arve ja saatmise andmed.
Kui kõik vajalikud andmed on sisestatud, tingimused aktsepteeritud ning saatmis- ja makseviisid valitud, saab tellimuse esitada, klõpsates nupule "Tellimus". Tellimus esitatakse seega nupule "Place Order" vajutades, millega samaaegselt tekib kliendil maksekohustus.
Enne tellimuse esitamist saate kontrollida tellimuse üksikasju kontroll-lehel, muuta arve- ja tarneaadressi, valida makse- ja tarnetüübi ning lisada tellimuse juurde kommentaari.
4.1 Tellimuse tegemise ajal ja kuni tellimuse lõpliku saatmiseni müüjale veebipoes on kliendil võimalus igal ajal parandada tellimuse liideses olevaid vigu (nt kustutada toode ostukorvist, vajutades nupule "x").
5.1 Müüja kinnitab kliendi saadetud pakkumise (tellimuse) kohe pärast kättesaamist, kuid hiljemalt 48 tunni jooksul, kinnitava e-kirjaga. See kinnituse e-kiri sisaldab järgmisi punkte:
- kliendi poolt tellimuse või registreerimise käigus esitatud andmed (nt arveldus- ja saatmisandmed),
- tellimuse number,
- tellimuse kuupäev,
- tellitud toodete hulka kuuluvate toodete loetelu koos koguste ja hindadega,
- saatmiskulud,
- lõplik makstav summa.
See kinnituse e-kiri on mõeldud üksnes selleks, et teavitada klienti sellest, et müüja on tema tellimuse kätte saanud.
5.2 Klient vabaneb pakkumuse tegemise kohustusest, kui ta ei saa müüja poolt saadetud eraldi kinnitavat e-kirja oma tellimuse kohta viivitamatult, st 48 tunni jooksul.
5.3 Kui klient on oma tellimuse juba müüjale saatnud ja märkab alles tagantjärele, et kinnitava e-kirja andmetes on viga, peab ta sellest müüjat ühe päeva jooksul teavitama.
5.4 Tellimus loetakse elektrooniliselt sõlmitud lepinguks, mille suhtes kohaldatakse Ungaris tsiviilseadustiku 2013. aasta V seaduse ja 2001. aasta seaduse CVIII (elektroonilise kaubanduse ja infoühiskonna teenuste teatavate küsimuste kohta) sätteid.
Sellise lepingu suhtes kohaldatakse Ungaris valitsuse määrust nr 45/2014 (26. veebruar), mis käsitleb ostja ja müüja vaheliste lepingute üksikasjalikku reguleerimist ja milles võetakse arvesse Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL sätteid tarbija õiguste kohta.
6.1 Müüja tarnib tellitud ja tarnitavad kaubad vastavalt veebisaidil esitatud tarne- ja maksetingimustele, kasutades selleks ladustamis- ja pakendamisettevõtte ning transpordiettevõtte teenuseid.
Müüja jätab endale õiguse muuta saatmiskulusid tingimusel, et muudatus jõustub alles samal ajal, kui see veebilehel ilmub. Selline muudatus ei saa mõjutada juba tellitud kaupade ostuhinda.
6.2 Kui kaup on tarnimiseks valmis, annab müüja kliendile võimaluse valida tarnekuupäeva, kui partnerettevõte seda lähetamise ajal pakub. Tarnekuupäev ei tähenda üldjuhul konkreetset aega, vaid võimaldab valida ainult ligikaudse tarneaja intervalli. Müüjal ei ole võimalik tarnimist konkreetsel ajal teostada.
6.3 Veebisaidil tellitud teenuseid osutab Müüja kliendile saadetud kinnitavas e-kirjas märgitud asukohas.
6.4 Klient saab ise tutvuda müüja pakutavate makseviiside ja ülekandevõimalustega. teavitada sellel leheküljel.
Käesoleva punkti sätteid kohaldatakse ainult füüsiliste isikute suhtes, kes tegutsevad üksnes väljaspool oma kutse-, töö- või äritegevust ja kes ostavad, tellivad, võtavad vastu, kasutavad või kasutavad kaupu ning kes on määratud kaubandusteadete või pakkumiste vastuvõtjateks seoses kaupadega (edaspidi "tarbijad").
Kauba ostulepingu puhul on tarbijal õigus lepingust ilma põhjendusi esitamata taganeda neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast kauba kättesaamist või pärast seda, kui tema poolt volitatud ja tarnijast erinev kolmas isik on selle vastu võtnud. Kauba kättesaamine loetakse toimunuks:
Tarbijal on õigus kasutada oma taganemisõigust ka lepingu sõlmimise ja kauba vastuvõtmise kuupäeva vahelisel ajal.
Tarbijal ei ole seda taganemisõigust suletud pakendis heli- ja pildisalvestiste, toidulisandite ja arvutitarkvara müügi puhul, kui suletud pakend on pärast vastuvõtmist avatud. Taganemisõigus ei kehti ka juhul, kui eelnevalt valmistatud tooted on toodetud selgesõnaliselt ostja juhiste kohaselt või ostja soovil või kui tegemist on selgelt tarbija jaoks isikupärastatud toodetega.
7.1 Tühistamisõiguse kasutamise kord
7.1.1 Kui tarbija soovib kasutada oma taganemisõigust, peab ta saatma müüjale oma ühemõttelise avalduse selle kavatsuse kohta elektrooniliselt saadetud kirja teel mis tahes käesolevate tingimuste alguses toodud aadressile. Tarbija kasutab oma taganemisõigust õigeaegselt, kui ta saadab oma taganemisavalduse müüjale enne eespool nimetatud tähtaja möödumist.
7.1.2. Tarbijal lasub tõendamiskohustus selle kohta, et tühistamisõigust on kasutatud vastavalt punkti 7 sätetele.
7.1.3 Mõlemal teatamise korral kinnitab müüja viivitamata tarbija tühistamisteate saabumist e-kirjaga.
7.1.4. Kirjaliku tühistamise korral loetakse tühistamisõigus õigeaegselt kasutatuks, kui tarbija saadab oma avalduse müüjale 14 päeva jooksul (ka 14. kalendripäeval).
7.1.5 E-posti teel teatamise korral võtab müüja tühistamisperioodi arvutamisel arvesse e-kirja või e-kirja saatmise aega.
7.1.6. Tühistamise korral on tarbija kohustatud tellitud toote müüjale tema poolt määratud tarneaadressile põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates tühistamisõiguse avaldamisest tagastama.
7.1.7 See tähtaeg loetakse täidetuks, kui tarbija saadab toote (posti teel või tema tellitud kullerteenusele) enne 14-päevase tähtaja möödumist.
7.1.8 Toote saatmise kulud Müüja aadressile või muule Tarbija poolt märgitud aadressile kannab Tarbija, välja arvatud juhul, kui Müüja on nõustunud neid kulusid kandma.
Tarbija soovil võib müüja korraldada ka tagastustranspordi, kuid müüja korraldatud tagastustranspordi kulud peab kandma tarbija. Seega ei kanna müüja kulusid isegi siis, kui ta korraldab tagastustranspordi, vaid pakub üksnes oma abi, et tarbija ei peaks tegelema tagastustranspordi korraldamisega. Müüja klienditeenindus võtab vastu kõik tarbija vastavad taotlused.
7.1.9 Müüja ei saa vastu võtta kaubasaadetist, mis on tagastatud sularahas. Peale toote tagastamiskulude ei pea tarbija kandma muid kulusid, mis on seotud tema taganemisega.
7.1.10 Kui tarbija tühistab ostulepingu, hüvitab müüja kõik tarbija kantud kulud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast tarbija tühistamisteate kättesaamist. Nende kulude hulka kuuluvad ka makstud saatmiskulud (kohaletoimetamise eest), välja arvatud lisakulud, mis on tekkinud seetõttu, et tarbija on valinud saatmisviisi, mis erineb müüja poolt tavaliselt pakutavast odavaimast saatmisviisist.
Müüjal on õigus keelduda tagastamisest seni, kuni ta ei ole toodet tagasi saanud või kuni tarbija ei ole usaldusväärselt tõendanud, et ta on toote juba tagastanud. Mõlemal juhul võtab müüja arvesse varasemat kuupäeva.
7.1.11 Müüja kasutab tagasimaksete tegemiseks algse ostu puhul kasutatud makseviisi, välja arvatud juhul, kui tarbija on selgesõnaliselt lubanud kasutada teistsugust makseviisi. Tarbijalt ei saa nõuda lisakulusid ühegi makseviisi kasutamisel.
7.1.12 Tarbija vastutab toote väärtuse vähenemise eest ainult siis, kui see tuleneb kasutamisest, mis ületab toote olemuse ja omaduste kindlakstegemiseks hädavajaliku.
7.1.13 Kui tarbija kasutab oma õigust teenuse osutamise lepingust taganeda pärast selle täitmise algust, on ta kohustatud hüvitama kaupleja vastuvõetavad kulud lõpparves.
7.1.14 Kui tarbija kasutab taganemisõigust, on müüjal õigus nõuda väärtuse vähenemise hüvitamist, kui enne tagastamist toimunud kasutamine ületas toote olemuse ja omaduste kindlakstegemiseks hädavajaliku kasutamise ulatuse. Lisaks sellele võib ta nõuda oma vastuvõetavate kulude hüvitamist, kui teenuse osutamise lepingu puhul oli lepingu täitmine tarbija selgesõnalisel nõudmisel juba alanud, kui tarbija kasutas oma taganemisõigust.
8.1 Garantiikohustused
8.1.1. Müüja on kohustatud andma oma toodetele garantii tsiviilseadustiku ja valitsuse määruse nr 151/2003 (22. september) alusel. See tähendab, et garantiiaja jooksul vabaneb ta vastutusest ainult siis, kui ta suudab tõestada, et defekt on tingitud toote ebaõigest kasutamisest.
8.1.2 Garantii kestus (garantiiaeg) algab tegelikust täitmisest, st toote üleandmisest kliendile, või kui toote kasutuselevõtu teostab müüja või tema volitatud esindaja, siis kasutuselevõtu päevast.
Igasugused tarbekaubad on tooted, mis on loetletud valitsuse määruse nr 151/2003 (kestvuskaupadeks liigitatud üksikute tarbekaupade garantiikohustuse kohta) lisas, mille puhul on õigusaktidega ette nähtud kohustuslik üheaastane garantiiaeg. Määruse (materiaalne) mõju kehtib üksnes uute toodete suhtes, mida müüakse Ungaris sõlmitud ostulepingu alusel ja mis on loetletud määruse lisas.
Selline defekt, mille põhjus ilmnes alles pärast üleandmist kliendile, ei kuulu garantii alla. Näiteks kui viga
- on põhjustatud ebaõigest kasutuselevõtust (välja arvatud juhul, kui kasutuselevõtu teostas müüja või tema volitatud esindaja või kui ebaõige kasutuselevõtu põhjuseks on viga kasutus- ja kasutusjuhendis),
- on tingitud ebaõigest kasutamisest, kasutus- ja kasutusjuhendi juhiste eiramisest, ebaõigest hoiustamisest, ebaõigest käitamisest või kahjustustest.
Vea korral võib klient nõuda garantii alusel hüvitist:
- Esimesel juhul võib klient omal äranägemisel nõuda parandamist või asendamist, välja arvatud juhul, kui valitud garantiiteenuse osutamine on võimatu või kui see tekitaks müüjale võrreldamatult suuremaid lisakulusid võrreldes garantii täitmisega muul viisil. Arvesse tuleb võtta toote väärtust veatu seisundi korral, lepingu rikkumise raskusastet ja valitud garantiiteenuse tüübist tingitud kliendi huvide kahjustamist.
- Kui müüja ei ole parandamist või asendamist ette võtnud, ei suuda oma kohustust mõistliku aja jooksul täita, kaitstes samas kliendi huve, või kui klient ei ole enam huvitatud parandamisest või asendamisest, võib klient oma äranägemise järgi nõuda ostuhinna proportsionaalset vähendamist, parandada puuduse ise müüja kulul või lasta seda parandada kolmandal isikul või taganeda ostulepingust. Ostulepingust taganemine ebaolulise puuduse tõttu ei ole asjakohane.
Kui klient soovib toote puuduse tõttu kasutada vahetamisõigust kolme tööpäeva jooksul alates ostukuupäevast (alates kasutuselevõtu kuupäevast), on müüja kohustatud toote välja vahetama, eeldusel, et puudus takistab selle kasutamist ettenähtud otstarbel.
Remont või asendamine tuleks teostada vastuvõetava aja jooksul, võttes arvesse toote omadusi ja kliendi valitud meetodit, kaitstes samal ajal kliendi huve. Müüja peab püüdma teostada paranduse või asendamise hiljemalt 15 päeva jooksul.
Remondi käigus võib tootesse paigaldada ainult uusi varuosi.
See osa remondiperioodist, mille jooksul klient ei saa toodet ettenähtud viisil kasutada, ei arvestata garantiiperioodi sisse. Garantiiaeg algab uuesti, kui toode asendatakse. Toote osa väljavahetamise (parandamise) korral algab garantiiaeg uuesti ainult väljavahetatud (parandatud) toote (tooteosa) või parandamise tagajärjel tekkinud defekti suhtes.
8.1.3 Garantiikohustuse täitmisega seotud kulud kannab Müüja.
8.1.4 Müüja vabaneb garantiikohustusest ainult juhul, kui ta suudab tõendada, et puuduse põhjus tekkis alles pärast vastuvõtmist.
8.1.5 Ostjal ei ole õigust esitada samaaegselt puuduste eest vastutust ja garantiinõuet või tootevastutust ja garantiinõuet paralleelselt. Peale nende piirangute on ostjal siiski õigus garantiiõigustele sõltumata punktide 9.1 ja 9.2 kohastest volitustest.
9.1 Vastutus puuduste eest
9.1.1 Kliendil on õigus nõuda vastutust puuduste eest, kui müüja on täitnud kauba puudulikult. Tarbijalepingu puhul on kliendil õigus esitada puuduste eest vastutuse nõue kaheaastase aegumistähtaja jooksul toote puuduste puhul, mis olid olemas juba toote üleandmise ajal. Pärast kaheaastase aegumistähtaja möödumist ei saa klient enam puuduste eest vastutust nõuda.
9.1.2 Kui tegemist on lepinguga, mida ei ole sõlmitud tarbijaga, võib volitatud pool esitada oma nõude puuduste eest vastutamiseks ühe aasta jooksul pärast vastuvõtmist.
9.1.3. Klient võib oma äranägemisel nõuda parandamist või asendamist, välja arvatud juhul, kui valitud garantii täitmine on võimatu või kui see tekitaks müüjale võrreldamatult suuremaid lisakulusid võrreldes garantii täitmisega muul viisil.
Kui klient ei nõudnud või ei saanud nõuda parandamist või asendamist, võib ta nõuda ostuhinna proportsionaalset vähendamist, parandada puuduse ise müüja kulul või lasta seda parandada kolmandal isikul või - viimasel juhul - taganeda ostulepingust. Ostulepingust taganemine ebaolulise puuduse tõttu ei ole asjakohane.
9.1.4 Klient võib oma valitud garantiiõiguse üle kanda teisele garantiile, kuid ta peab kandma selle ülekandmisega seotud kulud. Erand kehtib juhul, kui ülekandmine oli põhjendatud või toimus põhjusel, milles müüjat saab süüdistada.
9.1.5. Klient on kohustatud müüjat puudusest teavitama kohe pärast selle tuvastamist, kuid mitte hiljem kui kaks kuud pärast selle tuvastamist.
9.1.6. Klient võib oma puuduste eest vastutuse nõude esitada otse müüja vastu.
9.1.7 Kuue kuu jooksul pärast lepingu täitmist ei ole puuduste eest vastutuse nõude esitamine seotud muude tingimustega kui puudusest teatamine, kui klient suudab tõendada, et ta on ostnud toote müüjalt (esitades arve või arve koopia).
Sellisel juhul saab müüja garantiist vabaneda ainult siis, kui ta lükkab selle eelduse ümber, st tõestab, et toote puudus tekkis alles pärast selle üleandmist kliendile. Kui müüja suudab tõestada, et defekt tekkis põhjusel, milles saab süüdistada klienti, ei ole müüja enam kohustatud kliendi garantiinõuet rahuldama.
Pärast kuue kuu möödumist täitmisest on klient siiski kohustatud tõendama, et tema poolt tuvastatud puudus oli olemas juba täitmise ajal.
9.1.8 Kui klient esitab oma nõude puuduste eest vastutuse saamiseks ainult sellise toote osa suhtes, mida saab tootest eristada seoses märgitud puudusega, loetakse puuduste eest vastutuse nõue toote teiste osade suhtes täitmata jäetuks.
9.2 Tootevastutus
9.2.1 Toote (vallasasja) puuduse korral võib tarbijaks peetav klient esitada omal äranägemisel puuduste eest vastutuse nõude vastavalt punktile 9.1 või tootevastutusnõude.
9.2.2 Kliendil ei ole siiski õigust esitada üheaegselt ühe ja sama puuduse eest puudusnõuet ja tootevastutusnõuet.
Kui tootevastutusnõue on edukalt esitatud, võib klient siiski jätkata oma garantiinõude kasutamist tootja vastu seoses asendatud toote või parandatud osaga.
9.2.3 Tootevastutusnõudena võib klient nõuda ainult defektse toote parandamist või asendamist. Tootevastutusnõude korral peab klient siiski tõendama toote defekti olemasolu.
9.2.4 Toode loetakse defektseks, kui see ei vasta selle ringlusse laskmise ajal kehtinud kvaliteedinõuetele või kui sellel ei ole tootja poolt väljastatud kirjelduses esitatud omadusi.
9.2.5 Klient võib oma tootevastutusnõude esitada kahe aasta jooksul alates sellest, kui tootja on toote turule lasknud. Pärast selle tähtaja möödumist kaotab ta sellekohase õiguse. Klient on kohustatud teatama tootjale sellest kohe pärast vea avastamist.
Kahe kuu jooksul pärast avastamist teatatud puudustest loetakse, et need on teatatud kohe. Hilinenud teatamisest tuleneva kahju eest vastutab klient.
9.2.6 Klient võib oma õigust tootevastutusele kasutada vallasasja tootja või turustaja (teenusepakkuja) vastu.
9.2.7 Tsiviilseadustiku tähenduses loetakse tootjat ja turustajat toote tootjaks.
9.2.8 Tootja, turustaja (teenuseosutaja) vabastatakse tootevastutuse kohustusest ainult siis, kui ta suudab tõestada, et:
- toodet ei ole toodetud ega levitatud nende äritegevuse käigus või
- viga ei olnud teaduse ja tehnika tasemele vastaval ajal ringlusse laskmise ajal äratuntav, või
- toote defekt tuleneb seadusliku standardi või ametliku määruse kohaldamisest.
9.2.9 Erandi tegemiseks piisab, kui tootja, turustaja (teenuseosutaja) suudab esitada põhjuse eespool nimetatust.
10.1 Veebisaidil esitatud teave on esitatud heas usus, kuid on ainult teavitamise eesmärgil ning Müüja ei võta vastutust selle täpsuse ja täielikkuse eest.
10.2 Klient võib veebilehte kasutada ainult omal riisikol ja peab samuti nõustuma, et Müüja ei võta vastutust rahalise või mittevaralise kahju eest kasutamise ajal. Erandiks on vastutus kahju eest, mis on põhjustatud tahtlikult, raske hooletuse või Müüja poolt toime pandud kuriteo tõttu, samuti lepingu rikkumise eest, mis on ohustanud elu, puutumatust või tervist.
10.3 Müüja välistab igasuguse vastutuse veebilehe kasutajate käitumise eest.
Klient vastutab täielikult ja ainuisikuliselt oma käitumise eest; sellisel juhul teeb müüja tihedat koostööd asjaomaste asutustega õigusrikkumiste uurimisel.
10.4 Rakenduse veebilehed võivad sisaldada linke, mis viivad teiste teenusepakkujate lehekülgedele. Müüja ei võta vastutust nende teenusepakkujate andmekaitsetavade või muu tegevuse eest.
10.5 Müüja võib kontrollida sisu, mis võib kliendile veebilehe kasutamise kaudu kättesaadavaks muutuda, kuid ta ei ole kohustatud seda tegema. Siin avaldatud sisu osas on müüja volitatud, kuid mitte kohustatud otsima märke, mis võiksid viidata ebaseaduslikule tegevusele.
10.6 Interneti ülemaailmse iseloomu tõttu peab klient nõustuma, et veebilehe kasutamisel lähtub ta alati siseriiklikust õigusest.
Kui mis tahes tegevus seoses veebilehe kasutamisega ei ole lubatud selle riigi seaduste kohaselt, kus klient elab, siis vastutab selle kasutamise eest ainult klient.
10.7 Kui Klient avastab Veebilehel sisu, mis võib olla taunitav, on ta kohustatud sellest Müüjale viivitamatult teatama. Kui Müüja leiab oma menetluse käigus heas usus, et see teave on põhjendatud, on tal õigus see teave viivitamatult kustutada või muuta.
11.1 Veebileht on kaitstud autoriõigusega.
Müüja on kogu veebisaidil ja veebisaidi kaudu kättesaadava sisu ning selle kaudu kättesaadavate teenuste kasutamise ajal autoriõiguse omanik või volitatud kasutaja. See hõlmab kõiki autoriõigusega kaitstud teoseid või muid intellektuaalseid loominguid (sealhulgas muu hulgas kõiki graafilisi ja muid dokumente, veebilehe kujundust, väljaannet, kasutatud tarkvara ja muid lahendusi, ideid ja teostust).
11.2 Veebisaidi sisu või selle osade salvestamine füüsilistel või muudel andmekandjatel ja printimine on lubatud isiklikuks kasutamiseks või müüja eelneval kirjalikul nõusolekul.
Igasugune kasutamine, mis läheb isiklikust kasutusest kaugemale, nt salvestamine andmebaasis, edastamine, avaldamine või allalaadimiseks vabastamine, levitamine äritehingutes, on lubatud ainult müüja eelneval kirjalikul nõusolekul.
11.3 Lisaks käesolevates ÜTK-des sõnaselgelt sätestatud õigustele ei anna registreerimine, Veebilehe kasutamine või ÜTK-de mis tahes säte Kliendile õigust kasutada või kasutada Veebilehel esinevaid kaubanimesid või kaubamärke.
Peale veebilehe eesmärgipärase kasutamise, vajaliku ajutise reprodutseerimise ja isiklikuks kasutamiseks mõeldud koopiate loomise ei tohi neid intellektuaalseid loomingut kasutada ega kasutada mis tahes muul kujul ilma müüja eelneva kirjaliku loata.
12.1 Kaebuste menetlemine
Klient saab esitada tarbijakaebusi seoses müüja teenustega, kasutades järgmisi kontaktandmeid:
Klienditeenindus
E-post: info@fulvicherb.de
Klient võib esitada mis tahes kaebusi seoses toodete või Müüja tegevusega, kasutades punktis 12.1 toodud kontaktandmeid.
Müüja on kohustatud kirjaliku kaebuse läbi vaatama 30 päeva jooksul alates selle kättesaamisest, esitama faktilise vastuse ja võtma vajalikud meetmed, et anda kliendile vastus. Kui müüja lükkab kaebuse tagasi, on ta kohustatud põhjendama oma seisukohta oma faktilises vastuses tagasilükkamise kohta.
Müüja peab säilitama kaebuse ja vastuse koopiat viis aastat.
Müüja võtab Kliendi esitatud kaebused vastu punktis 12.1 osutatud otseste kontaktandmete alusel.
12.2 Muud õiguslikud võimalused
Kui võimalikku tarbijavaidlust müüja ja kliendi vahel ei ole võimalik lahendada müüjaga peetavate läbirääkimiste käigus, on kliendil järgmised võimalused kohtumenetluseks:
- Kaebused tarbijakaitseasutustele
Kui klient märkab oma tarbijaõiguste rikkumist, on tal õigus esitada kaebus oma elukoha järgi territoriaalselt pädevale tarbijakaitseasutusele. Pärast kaebuse läbivaatamist otsustab see asutus, kas algatada tarbijakaitsealane menetlus.
- Lepitusmenetlus
Tarbijavaidluse rahumeelseks lahendamiseks väljaspool kohtumenetlust seoses toodete kvaliteedi või usaldusväärsusega, tootevastutuse reegli kohaldamisega ning müügilepingu sõlmimise ja täitmisega võib klient algatada menetluse Ungaris pädeva kutsekoja kõrval tegutsevas lepitusasutuses vastavalt Müüja asukoha järgi.
Vahekohtu eeskirjade kohaldamisel loetakse tarbijateks ka eraldi seaduse alusel tegutsevad kodanikuühendused, kirikud, sotsiaalmajad, elamuühistud, mikro-, väike- ja keskmise suurusega ettevõtjad, kes ostavad, tellivad, võtavad vastu, kasutavad, kasutavad või on adressaadiks kaubaga seotud kommertsteadaandes.
Budapesti vahekohtu kontaktandmed:
H-1016 Budapest, Krisztina krt. 99, III/310
Postiaadress: 1253 Budapest Pf. 10
E-posti aadress: bekelteto.testulet@bkik.hu
Faks: +36 1 488 21 86
Telefon: +36 1 488 21 31
- Kohtumenetlus
Kliendil on õigus esitada oma tarbijavaidlusest tulenevad nõuded tsiviilkohtumenetluses kohtus vastavalt 1959. aasta tsiviilseadustiku seadusele nr IV ja 2013. aasta tsiviilkohtumenetluse seadustiku seadusele nr V.
13.1. Fulvicherb Web Warehouse on Linux/PHP platvormil põhinev infosüsteem, mis on ehitatud asjakohase turvalisusega. Selle kasutamine ei kujuta endast ohtu, kuid sellegipoolest on soovitatav võtta järgmised turvameetmed: Viirusetõrje- ja spioonivastaste programmide kasutamine koos ajakohastatud andmebaasiga, uuendatud turvaprogrammide kasutamine operatsioonisüsteemis.
Veebisaidil sooritatud ostuprotsessi ajal eeldatakse, et klient on teadlik interneti tehnilistest piirangutest ja nõustub selle tehnoloogiaga seotud vigade võimalusega.
13.2 Müüja täidab oma spetsialiseeritud kauplustes ja Webwarenhausis ainult selliseid tellimusi, mis on seotud tavapäraselt majapidamises kasutatavate tavapäraste kogustega.
13.3 Müüjal on õigus igal ajal ühepoolselt muuta käesolevate ÜTK tingimuste tingimusi. Müüja teavitab kliente nendest muudatustest e-posti teel enne nende jõustumist. Kui muudatused jõustuvad, peavad registreeritud kliendid need pärast veebilehele sisselogimist selgesõnaliselt heaks kiitma, et nad saaksid veebilehte kasutada.
Toetage oma tervist looduslike koostisosade jõuga
10% ALLAHINDLUS
Tellige end meie e-posti nimekirja ja saate juurdepääsu eksklusiivsetele pakkumistele.
Eesti 
Deutsch 
English (UK) 
Italiano 
Español 
Português 
Suomi 
Svenska 
Norsk bokmål 
Nederlands (België) 
Dansk 
Français 
Slovenčina 
Slovenščina 
Čeština 
Română 
Polski 
Lietuvių kalba 
Latviešu valoda 
Ελληνικά 
Български