INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Valido dal 1° settembre 2021

1. Introduzione

Per noi è importante rispettare le norme sulla protezione dei dati e le disposizioni di legge attualmente in vigore. Per questo motivo, le misure adottate dal sito fulvicherb.com e da MD Vital Ltd. in materia di protezione dei dati sono descritte in dettaglio qui di seguito e i processi coinvolti nell'elaborazione dei dati personali sono descritti.

I dati sono gestiti da MD Vital Ltd., società responsabile della gestione dei dati.

Azienda completa e registrata:
MD Vital Ltd.
Indirizzo e-mail: info@fulvicherb.de
Indirizzo postale: H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.

2. Quali dati personali trattiamo e per quale motivo?

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare in modo univoco una persona.

Sul sito web fulvicherb.com gestiamo i seguenti dati personali, con l'indicazione precisa della base giuridica:

Dati di comunicazione

Questo include qualsiasi messaggio inviato a noi attraverso il sito web, via e-mail, tramite notifica sui social media o con qualsiasi altra forma di comunicazione.

Questi dati vengono elaborati e memorizzati da noi per poter evadere gli ordini. In caso di procedimenti legali, questi dati possono servire come base decisionale.

La base giuridica di questa gestione è l'interesse dimostrabile dell'utente per la nostra attività, che si manifesta nei messaggi che ci vengono inviati.

Dati del cliente

Si tratta di tutti i dati generati in relazione all'acquisto di prodotti e servizi, ad esempio il nome del cliente, l'indirizzo di consegna e di fatturazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e i dettagli del prodotto acquistato.

Questi dati vengono elaborati da noi nell'interesse dell'evasione degli ordini e al fine di disporre di registrazioni legalmente conformi dei processi di acquisto.

La base giuridica per la raccolta di questi dati è l'adempimento del contratto d'acquisto tra il cliente e MD Vital Ltd. derivante dall'ordine.

Dati utente

Ciò include i dati generati durante l'utilizzo del sito web e consente il funzionamento tecnico del sito, il mantenimento della sicurezza del sito, la registrazione dell'attività dell'utente in modo che l'utente abbia sempre accesso ai contenuti più rilevanti.

La base giuridica per la gestione dei dati è l'interesse dimostrabile dell'utente per le nostre attività, per la cui salvaguardia e per il funzionamento tecnico del sito web è necessaria la memorizzazione.

Dati tecnici

Si tratta di dati generati durante l'utilizzo del sito web, come indirizzi IP, dati di login, dati del browser, tempo trascorso su singole pagine, visualizzazioni di pagine e percorsi di navigazione, numero e ora delle visualizzazioni di pagine, fusi orari, informazioni sull'hardware utilizzato per visitare il sito. Questi dati vengono creati dal nostro software di analisi.

Questi dati vengono elaborati da noi per analizzare il comportamento degli utenti sul sito web, per mantenere il funzionamento sicuro del nostro sito web e per comprendere l'utilità delle nostre decisioni di marketing.

La base giuridica per la gestione dei dati è l'interesse dimostrabile dell'utente per le nostre attività, che ci consente di trattare questi dati in conformità alle aspettative di sicurezza e di utilizzarli per ampliare le nostre attività commerciali nell'interesse di una funzionalità più efficace.

Dati di marketing

Ciò include le preferenze dell'utente in merito ai contenuti di marketing che desidera ricevere da noi.

Questi dati vengono elaborati da noi per consentire la partecipazione a concorsi e per inviare pubblicità sui nostri prodotti/servizi agli utenti che hanno mostrato interesse per essi.

I dati raccolti possono essere utilizzati a volte per scopi quali annunci pubblicitari mirati e pertinenti tramite il sito di Facebook.^TM-o tramite vari spazi pubblicitari dinamici. Ci permette inoltre di misurare l'efficacia delle nostre pubblicità.

La base giuridica per la gestione dei dati è l'interesse dimostrabile dell'utente per le nostre attività, che ci consente di trattare questi dati in conformità alle aspettative di sicurezza e di utilizzarli per ampliare le nostre attività commerciali nell'interesse di una funzionalità più efficace.

Nel corso della nostra attività, non raccogliamo dati sensibili da cui si possano dedurre origine etnica, convinzioni religiose, vita sessuale e orientamento sessuale, opinioni politiche e appartenenza sindacale, né dati sanitari, genetici o biometrici.

3. Come vengono raccolti i dati?

Da un lato, i dati personali possono essere raccolti in modo tale da essere forniti direttamente dall'utente (ad esempio, effettuando un ordine, registrandosi o inviando un messaggio).

Ulteriori dati vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito web, ad esempio attraverso i cosiddetti cookie o tecnologie simili. Questi possono essere attivati solo dopo l'autorizzazione dell'utente.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra dichiarazione sui cookie.

Riceviamo determinati dati da partner esterni, ad esempio da fornitori di servizi analitici come Google (partner al di fuori dell'UE), da reti pubblicitarie come Facebook^TM (partner esterni all'UE), o da partner che offrono diverse opzioni di pagamento, come PayPal (partner esterni all'UE), Stripe (partner esterni all'UE), Brain Tree (partner esterni all'UE), ecc.

4. Passi pratici in relazione alla protezione dei dati

Per MD Vital Ltd. la protezione dei dati dei consumatori e il rispetto delle normative vigenti sono di estrema importanza. Per questo motivo, a seguito di uno studio d'impatto sulla protezione dei dati del sito web, abbiamo redatto un elenco dei dati raccolti, della loro necessità e base giuridica, nonché della loro conformità legale.

- Al fine di proteggere i dati inseriti nei moduli e generati sul sito, utilizziamo la certificazione SSL su tutto il sito (certificato Let's Encrypt Authority X3).

- Per proteggere il sito dagli attacchi, utilizziamo un software di sicurezza di alta qualità (iThemes Security Pro) per proteggere i dati memorizzati dai cosiddetti attacchi "brute force" e dai virus.

- I dati dei clienti e degli acquisti vengono memorizzati in forma criptata (pseudonimizzata) nei registri dei dati del sito web, in modo che non possano essere letti da terzi.

- In questa informativa sulla privacy, gli utenti hanno la possibilità di utilizzare i moduli per richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e per modificare o cancellare i propri dati personali.

Di tanto in tanto è necessario trasferire alcuni dati ai nostri partner di servizio (ad esempio, fornitori di hosting, società di adempimento, servizi di consegna, software per le newsletter) nell'interesse delle nostre attività commerciali.

In questi casi, selezioniamo sempre il partner in modo che soddisfi i requisiti del regolamento GDPR e, nel caso di un partner con sede negli USA, sia coinvolto nell'iniziativa di protezione dei dati EU-US Privacy Shield. Inoltre, facciamo firmare ai nostri partner un accordo di gestione dei dati per garantire che i dati siano trattati in modo responsabile.

5. Comunicazione di marketing

Nel corso delle attività dell'azienda, la realizzazione di comunicazioni di marketing è essenziale. La base giuridica per il trattamento dei dati a questo proposito è l'interesse dimostrato per i nostri servizi o il consenso esplicito dell'utente.

In conformità con il Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (PECR) dell'Unione Europea, invieremo agli utenti newsletter a scopo di marketing se hanno acquistato da noi o se hanno dato il loro esplicito consenso.

L'annullamento di questo consenso e la cancellazione dell'iscrizione alla newsletter saranno comunque facilmente accessibili da parte nostra. Un link di cancellazione è presente alla fine di ogni e-mail. È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati dal database inviando un'e-mail all'indirizzo info@fulvicherb.de. Dopo aver cancellato l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, le notifiche possono ancora essere inviate, ma solo per quanto riguarda l'evasione degli ordini.

6. Commenti sui dati personali

Nell'interesse del normale svolgimento dell'attività, è talvolta necessario trasmettere i dati personali ad alcuni dei nostri partner. Questi sono:

- Fornitori di servizi IT e aziende per la risoluzione dei problemi e la manutenzione dei sistemi IT

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Ungheria - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Numero di partita IVA UE: HU25859502
Telefono: +36 1 707 6726
Indirizzo e-mail: hello@sybell.hu

- Partner come esperti tecnici, ad esempio avvocati, commercialisti, banche, compagnie di assicurazione.

K&H Bank Ltd.

Indirizzo della sede centrale: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Numero di telefono della sede centrale: +36 1 328 9000

BANCA REVOLUT UAB

Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania

- Autorità governative a cui dobbiamo riferire le nostre attività

- Fornitori di servizi di pagamento che elaborano in modo sicuro i dati delle carte di credito

Stripe Inc.

510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Stati Uniti

Telefono: 1-888-963-8955

- Fornitori di servizi di fatturazione

www.szamlazz.hu

KBOSS.hu Kft

Ungheria 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.

info@szamlazz.hu

- Servizi di consegna che consegnano gli ordini effettuati all'indirizzo di consegna

Zásilkovna s.r.o.

Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9

Numero di identificazione: 28408306

E-mail: info@packeta.com

DHL International GmbH.

Indirizzo postale: Deutsche Post AG, Sede centrale, 53250 Bonn

Charles-de-Gaulle-Str. 20

53113 Bonn Germania

Telefono: +49 228 182-0

E-mail: impressum.brief@deutschepost.de

Sistemi logistici generali B.V.

Breguetlaan 28-30

1438 a.C. Oude Meer

e-mail: info@gls-holding.com

- Società di spedizione che si occupano dell'immagazzinamento e dell'imballaggio dei nostri prodotti

Webshippy Kft.

Centro logistico:

East Gate Business Park C/2.

Fót, UNGHERIA, 2151

Telefono: +36 1 99 88 099

Jazz-tax Kft.

5540 Szarvas, Kossuth Lajos utca 40.

Trasferimento internazionale dei dati

Nell'interesse del mantenimento delle operazioni commerciali, è talvolta necessario trasferire i dati personali degli utenti a determinati partner situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

I Paesi al di fuori del SEE spesso non garantiscono un livello equivalente di protezione dei dati, motivo per cui le leggi europee vietano il trasferimento dei dati a meno che non siano soddisfatte le condizioni appropriate.

In ogni momento in cui i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, adotteremo le seguenti misure aggiuntive per garantire la sicurezza dei dati, oltre a quelle di cui al punto 4:

- I dati vengono trasmessi solo a Paesi che la Commissione Europea ha giudicato idonei in termini di sicurezza dei dati.

- Utilizziamo solo servizi con sede negli Stati Uniti che partecipano all'iniziativa EU-US Privacy Shield per la protezione dei dati.

Se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte, chiediamo ai nostri utenti il loro consenso esplicito al trasferimento dei dati. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Link che portano a un sito web di terzi

Il nostro sito web può occasionalmente contenere tali link che conducono a un sito web di terzi o possono contenere dettagli di codice incorporati che garantiscono il funzionamento di servizi di terzi.

Cliccando su tali link o utilizzando i sistemi incorporati si può consentire a terzi di raccogliere dati sui nostri utenti.

Anche se facciamo tutto il possibile per controllare attentamente i nostri partner, non abbiamo comunque alcuna influenza sulle loro norme di protezione dei dati, per cui non possiamo esserne ritenuti responsabili.

7. Durata della gestione dei dati

I dati dell'utente vengono conservati solo per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali/contabili/di gestione dei dati o come richiesto per il funzionamento dei servizi.

Nel decidere la durata della gestione dei dati, teniamo conto della portata, della natura e della sensibilità dei dati, nonché dell'impatto potenziale di un'eventuale fuga di notizie in caso di incidente di protezione dei dati.

Per motivi fiscali, siamo obbligati a conservare i dati delle fatture e degli acquisti dei clienti per almeno otto anni, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali.

In alcune circostanze, possiamo utilizzare i dati in forma anonima a fini statistici, nel qual caso li conserveremo a tempo indeterminato senza preavviso.

8. Diritti dell'utente

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea garantisce i seguenti diritti agli utenti del sito web:

a, Accesso ai dati personali

Gli utenti del sito web hanno il diritto di richiedere una copia dei dati personali in possesso di MD Vital Ltd. In generale, questa richiesta sarà soddisfatta gratuitamente, entro 14 giorni dalla richiesta.

In caso di richieste di dati ripetute, moleste e infondate, MD Vital Ltd. può addebitare una somma ragionevole per garantire i dati e impiegare più tempo per produrli.

MD Vital Ltd. richiede una prova di identità prima di fornire i dati, al fine di evitare abusi. Per richiedere i dati personali, si prega di utilizzare il seguente modulo di contatto QUI.

b, Modifica dei dati personali

Se i dati personali sono cambiati o sono stati forniti in modo errato, gli utenti hanno il diritto di richiedere una correzione. Per modificare i dati personali, contattateci all'indirizzo e-mail info@fulvicherb.de..

c, Richiesta di cancellazione dei dati personali

Gli utenti del sito web hanno il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i loro dati personali. La richiesta verrà soddisfatta gratuitamente entro 14 giorni dalla richiesta. Una volta cancellati i dati personali, l'utente non sarà più in grado di accedere al proprio account utente (se ne possiede uno).

MD Vital Ltd. richiede una prova di identità prima di cancellare i dati, al fine di evitare abusi. Per richiedere la cancellazione dei propri dati personali, utilizzare il seguente modulo di contatto QUI.

d, Richiesta di restrizione della gestione dei dati

Gli utenti del sito web sono autorizzati a richiedere una restrizione alla fornitura dei loro dati personali a terzi (partner di servizio) quando gestiscono i loro dati personali. Nella richiesta possono essere indicati anche i singoli partner a cui applicare la restrizione.

È importante notare che la collaborazione con alcuni partner di servizio è essenziale per il funzionamento del sito web. In caso di restrizioni relative a tali partner, alcuni servizi del sito web potrebbero non essere disponibili per l'utente.

MD Vital Ltd. richiede una prova di identità prima di limitare il trasferimento dei dati personali, al fine di evitare abusi. Per limitare il trasferimento dei dati personali, si prega di utilizzare il seguente modulo di contatto QUI.

In Ungheria, l'autorità competente per la protezione dei dati è la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (Autorità nazionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione). Gli utenti possono trovare maggiori informazioni sui loro diritti di protezione dei dati sul sito web della NAIH.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

(Autorità nazionale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione)

Indirizzo: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Indirizzo postale: H-1530 Budapest, Pf. 5

Telefono: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Sito web: http://www.haih.hu

9. Dati pseudonimizzati e cookie

Sul sito fulvicherb.com, i cookie e le tecnologie simili utilizzate nelle e-mail e nelle pubblicità presenti sul sito, come i codici di tracciamento, gli identificatori di re-marketing, i pixel, sono efficaci solo con il consenso dell'utente.

Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento e gli interessi degli utenti, in modo da poter svolgere il nostro lavoro in modo migliore e più efficace. Il nostro obiettivo è quello di rendere l'uso del sito fulvicherb.com il più semplice e personalizzato possibile. Se l'utente desidera impedire la registrazione di dati non personali con queste tecnologie, sono disponibili le seguenti opzioni:

- Sul sito web compaiono avvisi sui cookie, che possono essere utilizzati per bloccarne l'attivazione,

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