WYSYŁKA I PŁATNOŚĆ

Obowiązuje od: 1 września 2021 r.

Płatność:

Za produkty zamówione w sklepie internetowym Fulvicherb można zapłacić w następujący sposób:

• Mapa
• Google Pay
• Apple Pay
• Link
• Przelew bankowy

Płatności kartą są przetwarzane przez system Stripe. Obsługiwane typy kart: MasterCard, VISA, American Express.

Na stronie "Kasa" wybierz opcję "Karta kredytowa (Stripe)" i wprowadź dane karty kredytowej w rozwijanym polu. Dane te to: Numer karty, data ważności, kod karty kredytowej, nazwa karty kredytowej. Po wprowadzeniu danych karty kliknij przycisk "Złóż zamówienie", aby rozpocząć transakcję.

Stripe rozpocznie obciążanie konta posiadacza karty kwotą transakcji. Jeśli wystąpi problem, użytkownik zostanie poinformowany o szczegółach problemu na stronie transakcji i otrzyma dalsze instrukcje dotyczące zmiany szczegółów. Po pomyślnym dokonaniu płatności użytkownik zostanie automatycznie przekierowany na stronę zakończenia płatności kartą, gdzie otrzyma informację zwrotną o wyniku transakcji. Jeśli klikniesz przycisk "Wstecz" lub "Odśwież" na stronie płatności lub zamkniesz okno przeglądarki przed przekierowaniem z powrotem na bieżącą stronę, płatność może, ale nie musi, zakończyć się niepowodzeniem. Użytkownik zostanie powiadomiony o wyniku udanej transakcji pocztą elektroniczną. Nieudane transakcje są wyświetlane na stronie transakcji Stripe.

Bezpieczeństwo rozwiązania płatności kartą kredytową oferowanego przez Stripe opiera się na separacji danych. System zamówień otrzymuje informacje związane z zamówieniem od klienta, podczas gdy Stripe otrzymuje tylko dane karty wymagane do transakcji płatniczej na stronie płatności szyfrowanej TLS. Zawartość strony płatności nie jest przekazywana do systemu zamówień i jest dostępna tylko dla Stripe. Wynik transakcji jest przesyłany na stronę systemu zamówień po dokonaniu płatności. Aby dokonać płatności kartą, przeglądarka internetowa musi obsługiwać szyfrowanie SSL. Wartość zakupionej usługi, tj. zapłacona kwota, jest natychmiast blokowana na koncie karty.

MD Vital Ltd. w żaden sposób nie przechowuje danych kart kredytowych. Dane są przechowywane w systemie Stripe.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Stripe można znaleźć tutaj tutaj.

Wysyłka:

Dbamy o zrównoważony rozwój i używamy przyjaznych dla środowiska opakowań, aby uniknąć marnotrawstwa. Nasze szklane butelki zapewniają, że nasz produkt bez dodatków pozostaje świeży i dobrej jakości. Dbamy o bezpieczeństwo i prostą administrację zamówienia.

Dostarczamy zamówienie tego samego dnia, jeśli otrzymamy je przed godziną 12:00 w dni robocze!

Paczki są pakowane przez Webshippy Kft. i dostarczane przez GLS, DHL, DPD, Österreichische Post, Deutsche Post oraz packeta.com i jego partnerów. Po wysłaniu paczki Webshippy wysyła wiadomość e-mail z numerem śledzenia, aby potwierdzić wysłanie paczki. Usługa dostawy wyśle również wiadomość e-mail z powiadomieniem zawierającym numer śledzenia i szacowany czas dostawy (może się on różnić w zależności od dostawcy).

Jeśli podczas składania zamówienia nieumyślnie wprowadzono nieprawidłowy adres dostawy, firma kurierska nie będzie w stanie dostarczyć przesyłki. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą pocztą elektroniczną w celu wyjaśnienia adresu dostawy.

Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi na te wiadomości e-mail, paczka zostanie zwrócona do nas po kilku dniach roboczych. Ponieważ wiąże się to dla nas z dodatkowymi kosztami, nie możemy ponownie wysłać paczki bezpłatnie.

W przypadku nieodebranej i zwróconej paczki dostępne są następujące opcje:

• Wystawimy fakturę obejmującą koszty pakowania, przetwarzania i wysyłki. Zamówione produkty zostaną ponownie wysłane po opłaceniu faktury.
• W przypadku całkowicie nowego zamówienia, produkty już opłacone zostaną dodane do nowego zamówienia.

Paczka zostanie dostarczona przesyłką domową. Sposób dostawy można zmienić w dowolnym momencie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej przez kuriera.

Jeśli dostawa nie powiedzie się, masz możliwość odebrania paczki z najbliższego punktu odbioru paczek. W tym celu otrzymasz wiadomość e-mail. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w ciągu pięciu dni roboczych, zostanie zwrócona do naszego magazynu.

W takim przypadku możemy ponownie wysłać zakupione produkty zgodnie z tymi samymi zasadami, co w przypadku nieodebranych paczek.

Dostawa jest obecnie możliwa do krajów wymienionych poniżej i przy użyciu metod wysyłki wymienionych poniżej*. Szacowany czas dostawy jest wyświetlany obok nazwy danego kraju, wraz z dostępnymi opcjami dostawy i płatności**.

Koszty wysyłki dla każdego kraju są obliczane automatycznie na stronie płatności po wprowadzeniu adresu dostawy i liczby zamówionych produktów.

Niemcy

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google & Apple Pay, Link - 2-3 dni robocze

Austria

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 2-3 dni robocze

Belgia

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3-4 dni robocze

Bułgaria

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3 dni robocze

Republika Czeska

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 2-3 dni robocze

Chorwacja

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 4-5 dni roboczych

Dania

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink – 4-5 dni roboczych

Francja

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 4-5 dni roboczych

Finlandia

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 2-5 dni roboczych

Grecja

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink – 3-4 Dni robocze

Irlandia

Dostawa do domu - Karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink – 3-4 Dni robocze

Włochy

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 4 dni robocze

Holandia

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3-4 dni robocze

Polska

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3 dni robocze

Portugalia

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3-4 dni robocze

Rumunia

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 2-3 dni robocze

Hiszpania

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3-4 dni robocze

Słowacja

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 2 dni robocze

Słowenia

Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 3 dni robocze

Szwecja
Dostawa do domu - karta kredytowa, przelew bankowy, Google i Apple PayLink - 2-5 dni roboczych

Należy upewnić się, że przesyłka nie jest uszkodzona w momencie jej otrzymania. Jeśli przesyłka jest uszkodzona, należy to niezwłocznie zgłosić dostawcy.

*Zależy od kraju klienta
**Ogólny czas dostawy. Czas dostawy może się różnić.