ODOSLANIE A PLATBA

Platí od: 1. septembra 2021.

Platba:

Za produkty objednané v internetovom obchode Fulvicherb môžete platiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Mapa
• Google Pay
• Apple Pay
• Odkaz
• Bankový prevod

Platby kartou sa spracúvajú prostredníctvom systému Stripe. Podporované typy kariet: Podporované karty: MasterCard, VISA, American Express.

Na stránke "Pokladňa" vyberte možnosť "Kreditná karta (Stripe)" a do rozbaľovacieho zoznamu zadajte údaje o svojej kreditnej karte. Tieto údaje sú: Číslo karty, dátum platnosti, kód kreditnej karty, názov kreditnej karty. Po zadaní údajov o karte kliknite na tlačidlo "Uskutočniť objednávku", čím spustíte transakciu.

Spoločnosť Stripe začne účtovať sumu transakcie z účtu držiteľa karty. Ak sa vyskytne problém, na stránke transakcie budete informovaní o podrobnostiach problému a dostanete ďalšie pokyny na zmenu údajov. Po úspešnej platbe budete automaticky vrátení na stránku s dokončením platby kartou, kde dostanete spätnú väzbu o výsledku transakcie. Ak na stránke s platbou kliknete na tlačidlo "Späť" alebo "Obnoviť" alebo zavriete okno prehliadača skôr, ako budete presmerovaní späť na aktuálnu stránku, platba môže, ale nemusí byť úspešná. O výsledku úspešnej transakcie budete informovaní e-mailom. Neúspešné transakcie sa zobrazia na stránke transakcie Stripe.

Bezpečnosť riešenia platieb kreditnými kartami, ktoré ponúka spoločnosť Stripe, je založená na oddelení údajov. Objednávkový systém dostáva od zákazníka informácie súvisiace s objednávkou, zatiaľ čo Stripe dostáva iba údaje o karte potrebné na platobnú transakciu na platobnej stránke šifrovanej TLS. Obsah platobnej stránky sa objednávkovému systému neoznamuje a je prístupný len spoločnosti Stripe. Výsledok transakcie sa po zaplatení prenesie na stránku objednávkového systému. Ak chcete platiť kartou, váš internetový prehliadač musí podporovať šifrovanie SSL. Hodnota zakúpenej služby, t. j. zaplatená suma, sa okamžite zablokuje na vašom kartovom účte.

Spoločnosť MD Vital Ltd. nijakým spôsobom neukladá ani neuchováva údaje o kreditnej karte. Údaje sú uložené v systéme Stripe.

Ďalšie informácie o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe nájdete tu tu.

Odoslanie:

Zaviazali sme sa k udržateľnosti a používame ekologické obaly, aby sme predišli vzniku odpadu. Naše sklenené fľaše zaručujú, že náš výrobok bez prísad zostane čerstvý a kvalitný. Postaráme sa o bezpečnosť a jednoduchú správu vašej objednávky.

Vašu objednávku doručíme v ten istý deň, ak ju dostaneme do 12.00 hod. v pracovné dni!

Balíčky balí spoločnosť Webshippy Kft. a doručuje ich GLS, DHL, DPD, Österreichische Post, Deutsche Post, ako aj packeta.com a jej partneri. Po odoslaní balíka spoločnosť Webshippy zašle e-mail s číslom sledovania, ktorý potvrdzuje odoslanie balíka. Doručovateľská služba tiež zašle notifikačný e-mail s číslom sledovania a odhadovaným časom doručenia (ten sa môže u jednotlivých poskytovateľov líšiť).

Ak ste pri objednávke neúmyselne zadali nesprávnu adresu doručenia, kuriérska služba nebude môcť vašu zásielku doručiť. V takom prípade vás budeme kontaktovať e-mailom, aby sme spresnili adresu doručenia.

Ak na tieto e-maily nedostaneme odpoveď, zásielka nám bude po niekoľkých pracovných dňoch vrátená. Keďže nám tým vznikajú ďalšie náklady, nemôžeme zásielku poslať znova bezplatne.

V prípade nevyzdvihnutej a vrátenej zásielky máte tieto možnosti:

• Náklady na balenie, spracovanie a odoslanie vám vyfakturujeme. Objednané výrobky vám zašleme hneď po zaplatení tejto faktúry.
• V prípade úplne novej objednávky sa už zaplatené produkty pridajú k novej objednávke.

Zásielka bude doručená domov. Spôsob doručenia môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom e-mailu zaslaného kuriérom.

Ak sa doručenie nepodarí, máte možnosť vyzdvihnúť si balík na najbližšom zbernom mieste. Na tento účel dostanete e-mail. Ak si zásielku nevyzdvihnete do piatich pracovných dní, bude vrátená do nášho skladu.

V takom prípade vám môžeme zakúpené produkty zaslať znova podľa rovnakých pravidiel ako v prípade nevyzdvihnutých balíkov.

Doručenie je v súčasnosti možné do krajín uvedených nižšie a pomocou nižšie uvedených spôsobov dopravy*. Odhadovaný čas doručenia sa zobrazuje pri názve príslušnej krajiny spolu s dostupnými možnosťami doručenia a platby**.

Náklady na dopravu pre jednotlivé krajiny sa vypočítajú automaticky na stránke objednávky po zadaní dodacej adresy a počtu objednaných položiek.

Nemecko

Doručenie domov - kreditnou kartou, bankovým prevodom, Google & Apple Pay, Link - 2-3 pracovné dni

Rakúsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 2-3 pracovné dni

Belgicko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3-4 pracovné dni

Bulharsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3 pracovné dni

Česká republika

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 2-3 pracovné dni

Chorvátsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 4-5 pracovných dní

Dánsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz – 4-5 pracovných dní

Francúzsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 4-5 pracovných dní

Fínsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 2-5 pracovných dní

Grécko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz – 3-4 Pracovné dni

Írsko

Doručenie domov - Kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz – 3-4 Pracovné dni

Taliansko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 4 pracovné dni

Holandsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3-4 pracovné dni

Poľsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3 pracovné dni

Portugalsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3-4 pracovné dni

Rumunsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 2-3 pracovné dni

Španielsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3-4 pracovné dni

Slovensko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 2 pracovné dni

Slovinsko

Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 3 pracovné dni

Švédsko
Doručenie domov - kreditná karta, bankový prevod, Google & Apple PayOdkaz - 2-5 pracovných dní

Uistite sa, že zásielka nie je pri prevzatí poškodená. Ak je zásielka poškodená, okamžite to oznámte doručovateľovi.

*Závisí od krajiny zákazníka
**Všeobecné dodacie lehoty. Dodacie lehoty sa môžu líšiť.