POLITIKA VARNOSTI OSEBNIH PRAVIC

Velja od 1. septembra 2021

Uvod

Pomembno nam je, da upoštevamo trenutno veljavne predpise o varstvu podatkov in zakonske določbe. Zato so v nadaljevanju podrobno opisani ukrepi, ki sta jih sprejela spletna stran fulvicherb.com in družba MD Vital Ltd. v zvezi z varstvom podatkov, ter opisani postopki, ki so vključeni v obdelavo osebnih podatkov.

Podatke upravlja podjetje MD Vital Ltd., ki je odgovorno za upravljanje podatkov.

Popolno, registrirano podjetje:
MD Vital Ltd.
E-naslov: info@fulvicherb.de
Poštni naslov: Tóth József utca 16/1.

Katere osebne podatke obdelujemo in iz kakšnega razloga?

Osebni podatki so informacije, ki se lahko uporabijo za enolično identifikacijo osebe.

Na spletnem mestu fulvicherb.com upravljamo naslednje osebne podatke z natančno navedbo pravne podlage:

Komunikacijski podatki

To vključuje vsa sporočila, ki nam jih pošljete prek spletnega mesta, po elektronski pošti, z obvestilom prek družbenih medijev ali s katero koli drugo obliko komunikacije.

Te podatke obdelujemo in shranjujemo, da lahko izpolnimo naročila. V primeru sodnih postopkov lahko ti podatki služijo kot podlaga za odločanje.

Pravna podlaga za to upravljanje je dokazljiv interes uporabnika za našo dejavnost, ki je razviden iz sporočil, ki nam jih pošilja.

Podatki o strankah

Sem spadajo vsi podatki, pridobljeni v zvezi z nakupom izdelkov in storitev, npr. ime stranke, naslov za dostavo in izstavitev računa, e-poštni naslov, telefonska številka in podrobnosti o kupljenem izdelku.

Te podatke obdelujemo zaradi uspešne izpolnitve naročil in zakonsko skladne evidence nabavnih postopkov.

Pravna podlaga za zbiranje teh podatkov je izpolnitev kupoprodajne pogodbe med stranko in družbo MD Vital Ltd., ki je nastala na podlagi naročila.

Podatki o uporabniku

To vključuje podatke, ki nastanejo med uporabo spletnega mesta in omogočajo tehnično delovanje spletnega mesta, ohranjanje varnosti spletnega mesta, vodenje evidence o dejavnostih uporabnika, tako da imate vedno dostop do najustreznejše vsebine.

Pravna podlaga za upravljanje podatkov je dokazljiv interes uporabnika za naše dejavnosti, za varovanje katerih in za tehnično delovanje spletnega mesta je to shranjevanje potrebno.

Tehnični podatki

To vključuje podatke, ki nastanejo med uporabo spletnega mesta, kot so naslovi IP, podatki o prijavi, podatki o brskalniku, čas, porabljen na posameznih straneh, ogledi strani in navigacijske poti, število in čas ogledov strani, časovni pasovi, informacije o strojni opremi, ki je bila uporabljena za obisk spletnega mesta. Te podatke ustvarja naša analitična programska oprema.

Te podatke obdelujemo, da bi analizirali vedenje uporabnikov na spletnem mestu, vzdrževali varno delovanje našega spletnega mesta in razumeli uporabnost naših marketinških odločitev.

Pravna podlaga za upravljanje podatkov je dokazljiv interes uporabnika za naše dejavnosti, ki nam omogoča obdelavo teh podatkov v skladu z varnostnimi pričakovanji in njihovo uporabo za širitev poslovnih dejavnosti v interesu učinkovitejšega delovanja.

Podatki o trženju

To vključuje uporabnikove preference glede tržnih vsebin, ki jih želi prejemati od nas.

Te podatke obdelujemo, da omogočimo sodelovanje na tekmovanjih in uporabnikom, ki so pokazali zanimanje za naše izdelke/storitve, pošljemo oglase o njih.

Zbrani podatki se lahko včasih uporabijo za ciljno usmerjene in ustrezne oglase prek Facebooka.^TM-platformi ali prek različnih dinamičnih oglaševalskih prostorov. Omogoča nam tudi merjenje učinkovitosti naših oglasov.

Pri svojem poslovanju ne zbiramo občutljivih podatkov, iz katerih bi bilo mogoče sklepati na etnično poreklo, versko prepričanje, spolno življenje in spolno usmerjenost, politična mnenja in članstvo v sindikatih ter zdravstvene, genetske ali biometrične podatke.

Kako se zbirajo podatki?

Po eni strani se osebni podatki lahko zbirajo tako, da nam jih uporabnik posreduje neposredno (npr. z oddajo naročila, registracijo ali pošiljanjem sporočila).

Nadaljnji podatki se zbirajo samodejno med uporabo spletnega mesta, npr. s tako imenovanimi piškotki ali podobnimi tehnologijami. Te se lahko aktivirajo šele, ko jih uporabnik odobri.

Več informacij najdete v naši izjavi o piškotkih.

Določene podatke prejemamo od zunanjih partnerjev, npr. od ponudnikov analitičnih storitev, kot je Google (partnerji iz držav zunaj EU), od oglaševalskih omrežij, kot je Facebook.^TM (partnerji iz držav zunaj EU) ali od partnerjev, ki ponujajo različne možnosti plačila, kot so PayPal (partner iz držav zunaj EU), Stripe (partner iz držav zunaj EU), Brain Tree (partner iz držav zunaj EU) itd.

Praktični ukrepi v zvezi z varstvom podatkov

Za družbo MD Vital Ltd. sta zaščita podatkov potrošnikov in izpolnjevanje veljavnih predpisov izrednega pomena. Zato smo po opravljeni študiji učinka spletnega mesta na varstvo podatkov pripravili seznam zbranih podatkov, njihovo nujnost in pravno podlago ter skladnost s predpisi.

- Za zaščito podatkov, vnesenih v obrazce in ustvarjenih na spletnem mestu, na celotnem spletnem mestu uporabljamo certifikat SSL (certifikat Let's Encrypt Authority X3).

- Za zaščito spletnega mesta pred napadi uporabljamo visokokakovostno varnostno programsko opremo (iThemes Security Pro), ki shranjene podatke ščiti pred tako imenovanimi napadi z grobo silo in virusi.

- Podatki o strankah in nakupih so v zapisih podatkov na spletnem mestu shranjeni v šifrirani obliki (psevdonimizirani), tako da jih tretje osebe ne morejo prebrati.

- V tem pravilniku o zasebnosti imajo uporabniki možnost, da prek obrazcev zahtevajo informacije o obdelavi svojih osebnih podatkov ter spremenijo ali izbrišejo svoje osebne podatke.

Občasno je treba nekatere podatke prenesti našim storitvenim partnerjem (npr. ponudnikom gostovanja, izvajalcem, dostavnim službam, programski opremi za glasila) zaradi naših poslovnih dejavnosti.

V teh primerih partnerja vedno izberemo tako, da izpolnjuje zahteve uredbe GDPR, v primeru partnerja s sedežem v ZDA pa je vključen v pobudo za varstvo podatkov EU-US Privacy Shield. Poleg tega od partnerjev zahtevamo, da podpišejo pogodbo o upravljanju podatkov, s čimer zagotovimo, da se podatki obdelujejo odgovorno.

Tržno komuniciranje

V okviru dejavnosti podjetja je izvajanje tržnega komuniciranja bistvenega pomena. Pravna podlaga za obdelavo podatkov v zvezi s tem je izkazan interes za naše storitve ali izrecno soglasje uporabnika.

V skladu s predpisi Evropske unije o zasebnosti in elektronskih komunikacijah (PECR) bomo uporabnikom pošiljali novice za namene trženja, če so pri nas kupili ali če so v to izrecno privolili.

Preklic tega soglasja in preklic naročnine na e-novice sta pri nas vedno na voljo na enostaven način. Povezava za odjavo je na voljo na koncu vsakega elektronskega sporočila. Zahtevo za izbris svojih podatkov iz zbirke podatkov lahko pošljete po elektronski pošti na naslov info@fulvicherb.de. Po odjavi od tržnega komuniciranja lahko še vedno pošiljate obvestila, vendar le v zvezi z izpolnjevanjem naročil.

Pripombe v zvezi z osebnimi podatki

Zaradi zagotavljanja normalnega poteka poslovanja je včasih treba osebne podatke posredovati nekaterim našim partnerjem. To so:

- ponudniki storitev IT in podjetja za odpravljanje težav in vzdrževanje sistemov IT.

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Madžarska - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Številka DDV EU: HU25859502
Telefon: +36 1 707 6726
E-naslov: hello@sybell.hu

- Partnerji kot tehnični strokovnjaki, npr. odvetniki, računovodje, banke, zavarovalnice.

K&H Bank Ltd.

Naslov sedeža: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Telefonska številka sedeža: +36 1 328 9000

REVOLUT BANKA UAB

Konstitucijos ave. 21B, Vilna, LT-08130, Litva

- Državni organi, ki jim moramo poročati o svojih dejavnostih.

- ponudniki plačilnih storitev, ki varno obdelujejo podatke o kreditnih karticah.

Stripe Inc.

510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Združene države Amerike

Telefon: 1-888-963-8955

- Ponudniki storitev zaračunavanja

www.szamlazz.hu

KBOSS.hu Kft

Madžarska 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.

info@szamlazz.hu

- storitve dostave, ki oddana naročila dostavijo na naslov za dostavo.

Kvikk.hu Kft.

3264 Kisnána, Béke utca 43.

support@kvikk.hu

- podjetja, ki opravljajo skladiščenje in pakiranje naših izdelkov.

Webshippy Kft.

logistično središče:

East Gate Business Park C/2.

Fót, Madžarska, 2151

Telefon: +36 1 99 88 099

Druga podjetja:

Jazz-tax Kft.

5540 Szarvas, Kossuth Lajos utca 40.

Türeiné Nagy-Pál Ildikó ev.

6044 Kecskemét, Hetény-Úrihegy tanya 286

Mednarodni prenos podatkov

Zaradi ohranjanja poslovnih dejavnosti je včasih potrebno, da osebne podatke uporabnikov posredujemo nekaterim partnerjem zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP).

Države zunaj EGP pogosto ne zagotavljajo enakovredne ravni varstva podatkov, zato evropska zakonodaja prepoveduje prenos podatkov, če niso izpolnjeni ustrezni pogoji.

Vedno, ko se osebni podatki prenašajo zunaj EGP, bomo poleg ukrepov iz točke 4 sprejeli naslednje dodatne ukrepe za zagotovitev varnosti podatkov:

- Podatki se posredujejo le v države, ki jih je Evropska komisija ocenila kot ustrezne z vidika varnosti podatkov.

- Uporabljamo samo storitve s sedežem v ZDA, ki sodelujejo v pobudi za varstvo podatkov Privacy Shield EU-ZDA.

Če zgornji pogoji niso izpolnjeni, uporabnike prosimo za izrecno soglasje za prenos podatkov. To soglasje lahko kadar koli prekličete.

Povezave, ki vodijo na spletno mesto tretje osebe

Naše spletno mesto lahko občasno vsebuje take povezave, ki vodijo na spletno mesto tretje osebe ali vsebujejo vgrajene podrobnosti kode, ki zagotavljajo delovanje storitev tretjih oseb.

S klikom na takšne povezave ali uporabo vgrajenih sistemov lahko tretjim osebam omogočite zbiranje podatkov o naših uporabnikih.

Čeprav si prizadevamo, da bi svoje partnerje skrbno preverili, še vedno nimamo vpliva na njihove predpise o varstvu podatkov, zato zanje ne moremo biti odgovorni.

Trajanje upravljanja podatkov

Uporabniški podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih/računovodskih obveznosti/obveznosti upravljanja podatkov ali kolikor je potrebno za delovanje storitev.

Pri odločanju o trajanju upravljanja podatkov upoštevamo obseg, naravo in občutljivost podatkov ter morebitne posledice uhajanja podatkov v primeru incidenta v zvezi z varstvom podatkov.

Zaradi davčnih razlogov moramo podatke o računih in nakupih strank hraniti vsaj osem let, da lahko izpolnimo svoje zakonske obveznosti.

V določenih okoliščinah lahko podatke uporabimo v anonimni obliki za statistične namene in v tem primeru jih bomo hranili neomejeno dolgo brez predhodnega obvestila.

Pravice uporabnika

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije zagotavlja uporabnikom spletnega mesta naslednje pravice:

a, Dostop do osebnih podatkov

Uporabniki spletnega mesta imajo pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hrani MD Vital Ltd. Na splošno bo ta zahteva izpolnjena brezplačno v 14 dneh po prejemu zahteve.

V primeru ponavljajočih se, nadležnih in neutemeljenih zahtev po podatkih lahko družba MD Vital Ltd. zaračuna primeren znesek za zavarovanje podatkov in potrebuje več časa za pripravo podatkov.

MD Vital Ltd. zahteva dokazilo o identiteti pred posredovanjem podatkov, da se prepreči zloraba. Če želite zahtevati osebne podatke, uporabite naslednji kontaktni obrazec TU.

b, Sprememba osebnih podatkov

Če so se osebni podatki spremenili ali so bili posredovani napačno, lahko uporabniki zahtevajo popravek. Če želite spremeniti osebne podatke, se obrnite na nas prek e-poštnega naslova info@fulvicherb.de..

c, Zahteva za izbris osebnih podatkov

Uporabniki spletnega mesta lahko zahtevajo izbris vseh svojih osebnih podatkov. To zahtevo bomo brezplačno izpolnili v 14 dneh po prejemu zahteve. Po izbrisu osebnih podatkov uporabnik ne bo mogel več dostopati do svojega uporabniškega računa (če ga ima).

MD Vital Ltd. pred izbrisom podatkov zahteva dokazilo o identiteti, da se prepreči zloraba. Če želite zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, uporabite naslednji kontaktni obrazec TU.

d, Zahteva za omejitev upravljanja podatkov

Uporabniki spletnega mesta lahko pri upravljanju svojih osebnih podatkov zahtevajo omejitev posredovanja svojih osebnih podatkov tretjim osebam (storitvenim partnerjem). V zahtevi se lahko navedejo tudi posamezni partnerji, za katere naj bi omejitev veljala.

Pomembno je poudariti, da je sodelovanje z nekaterimi storitvenimi partnerji nujno za delovanje spletnega mesta. V primeru omejitve v zvezi s takim partnerjem lahko nekatere storitve spletnega mesta postanejo uporabniku nedostopne.

MD Vital Ltd. zahteva dokazilo o identiteti, preden omeji prenos osebnih podatkov, da bi preprečil zlorabo. Za omejitev prenosa osebnih podatkov uporabite naslednji kontaktni obrazec TU.

Na Madžarskem je pristojni organ za varstvo podatkov Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (Nacionalni organ za varstvo podatkov in svobodo obveščanja). Uporabniki lahko več informacij o svojih pravicah do varstva podatkov najdejo na spletnem mestu NAIH.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

(nacionalni organ za varstvo podatkov in svobodo obveščanja)

Naslov: H-1125 Budimpešta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Poštni naslov: H-1530 Budapest, Pf. 5

Telefon: +36 1 391 1400

Faks: +36 1 391 1410

E-naslov: ugyfelszolgalat@naih.hu

Spletna stran: http://www.haih.hu

Psevdonimizirani podatki in piškotki

Na spletnem mestu fulvicherb.com so piškotki in podobne tehnologije, ki se uporabljajo v e-poštnih sporočilih in oglasih na spletnem mestu, kot so sledilna koda, identifikatorji za ponovno trženje, piksli, učinkoviti le s privolitvijo uporabnika.

Te tehnologije nam pomagajo bolje razumeti vedenje in interese uporabnikov, da bi bilo naše delo boljše in učinkovitejše. Naš cilj je, da bi bila uporaba spletnega mesta fulvicherb.com uporabniku čim bolj prijazna in prilagojena. Če želi uporabnik prepovedati beleženje neosebnih podatkov s temi tehnologijami, so na voljo naslednje možnosti:

- Na spletnem mestu se pojavijo opozorila o piškotkih, s katerimi lahko blokirate aktivacijo,

- Piškotke lahko blokirate v samem spletnem brskalniku.

Glede drugih piškotkov in sledilne kode na spletnem mestu fulvicherb.com lahko več informacij najdete v naši izjavi o piškotkih.