AVSÄNDANDE OCH BETALNING

Gäller från: 1 september 2021.

Betalning:

Du kan betala för produkter som beställts i Fulvicherbs webbshop på följande sätt:

• Karta
• Google Pay
• Apple Pay
• Länk
• Banköverföring

Kortbetalningar behandlas via Stripe-systemet. Korttyper som stöds: MasterCard, VISA, American Express.

På sidan "Checkout" väljer du alternativet "Credit Card (Stripe)" och anger dina kreditkortsuppgifter i rullgardinsmenyn. Uppgifterna är: Kortnummer, utgångsdatum, kreditkortskod, kreditkortsnamn. När du har angett dina kortuppgifter klickar du på knappen "Gör beställning" för att starta transaktionen.

Stripe kommer att börja debitera kortinnehavarens konto för transaktionsbeloppet. Om ett problem uppstår kommer du att informeras om detaljerna i problemet på transaktionssidan och få ytterligare instruktioner för att ändra detaljerna. Efter en lyckad betalning kommer du automatiskt att återgå till vår sida för att slutföra kortbetalningen där du får feedback om resultatet av transaktionen. Om du klickar på knappen "Tillbaka" eller "Uppdatera" på betalningssidan eller stänger webbläsarfönstret innan du omdirigeras tillbaka till den aktuella sidan kan det hända att betalningen misslyckas eller inte. Du kommer att meddelas om resultatet av en lyckad transaktion via e-post. Misslyckade transaktioner visas på transaktionssidan hos Stripe.

Säkerheten i den lösning för kreditkortsbetalningar som Stripe erbjuder baseras på dataseparation. Beställningssystemet tar emot orderrelaterad information från kunden, medan Stripe endast tar emot de kortdata som krävs för betalningstransaktionen på den TLS-krypterade betalningssidan. Innehållet på betalningssidan kommuniceras inte till beställningssystemet utan är endast tillgängligt för Stripe. Resultatet av transaktionen överförs till beställningssystemets sida efter betalningen. För att betala med kort måste din webbläsare stödja SSL-kryptering. Värdet av den köpta tjänsten, dvs. det betalda beloppet, spärras omedelbart på ditt kortkonto.

MD Vital Ltd. lagrar eller behåller inte kreditkortsuppgifter på något sätt. Uppgifterna lagras i Stripe-systemet.

Du kan hitta mer information om Stripes sekretesspolicy här här.

Expediera:

Vi är engagerade i hållbarhet och använder miljövänliga förpackningar för att undvika avfall. Våra glasflaskor säkerställer att vår tillsatsfria produkt förblir färsk och av god kvalitet. Vi tar hand om säkerheten och den enkla administrationen av din beställning.

Vi levererar din order samma dag om vi får den före kl. 12.00 på vardagar!

Paketen packas av Webshippy Kft. och levereras av GLS, DHL, DPD, Österreichische Post, Deutsche Post samt packeta.com och dess partners. När paketet har skickats skickar Webshippy ett e-postmeddelande med spårningsnumret för att bekräfta att paketet har skickats. Leveranstjänsten skickar också ett e-postmeddelande med spårningsnumret och den beräknade leveranstiden (detta kan variera från leverantör till leverantör).

Om du av misstag har angett en felaktig leveransadress vid beställningen kommer budtjänsten inte att kunna leverera ditt paket. I så fall kommer vi att kontakta dig via e-post för att klargöra leveransadressen.

Om vi inte får något svar på dessa e-postmeddelanden kommer paketet att skickas tillbaka till oss efter några arbetsdagar. Eftersom detta medför extra kostnader för oss kan vi inte skicka paketet igen kostnadsfritt.

I händelse av ett outhämtat och returnerat paket har du följande alternativ:

• Vi fakturerar dig för kostnaderna för förpackning, bearbetning och avsändning. Vi skickar de beställda produkterna till dig igen så snart du har betalat fakturan.
• Vid en helt ny beställning kommer de produkter som redan betalats att läggas till den nya beställningen.

Paketet kommer att levereras med hemleverans. Du kan när som helst ändra leveransmetod via det e-postmeddelande som skickas av kuriren.

Om leveransen misslyckas har du möjlighet att hämta ut paketet från ditt närmaste paketutlämningsställe. Du kommer att få ett e-postmeddelande för detta ändamål. Om paketet inte hämtas ut inom fem arbetsdagar kommer det att returneras till vårt lager.

I så fall kan vi skicka de köpta produkterna till dig igen enligt samma regler som gäller för outhämtade paket.

Leverans är för närvarande möjlig till de länder som anges nedan och med de leveransmetoder som anges nedan*. De beräknade leveranstiderna visas bredvid respektive lands namn, tillsammans med tillgängliga leverans- och betalningsalternativ**.

Fraktkostnaderna för varje land beräknas automatiskt på kassasidan efter att du har angett din leveransadress och antalet beställda artiklar.

Tyskland

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple Pay, Link - 2-3 arbetsdagar

Österrike

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 2-3 arbetsdagar

Belgien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3-4 arbetsdagar

Bulgarien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3 arbetsdagar

Tjeckien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 2-3 arbetsdagar

Kroatien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 4-5 arbetsdagar

Danmark

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk – 4-5 arbetsdagar

Frankrike

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 4-5 arbetsdagar

Finland

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 2-5 arbetsdagar

Grekland

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk – 3-4 Arbetsdagar

Irland

Hemleverans - Kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk – 3-4 Arbetsdagar

Italien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 4 arbetsdagar

Nederländerna

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3-4 arbetsdagar

Polen

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3 arbetsdagar

Portugal

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3-4 arbetsdagar

Rumänien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 2-3 arbetsdagar

Spanien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3-4 arbetsdagar

Slovakien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 2 arbetsdagar

Slovenien

Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 3 arbetsdagar

Sverige
Hemleverans - kreditkort, banköverföring, Google & Apple PayLänk - 2-5 arbetsdagar

Kontrollera att paketet inte är skadat när du tar emot det. Om paketet är skadat ska du omedelbart anmäla det till budet.

*Beror på vilket land kunden befinner sig i
**Generella leveranstider. Leveranstiderna kan variera.