ODOSLANIE A PLATBA

Stav k 14. augustu 2026

Platba

Pri objednávkach v internetovom obchode Fulvicherb sú k dispozícii – v závislosti od krajiny dodania, použitého zariadenia a technickej dostupnosti – najmä nasledujúce spôsoby platby:

• Kreditná a debetná karta
• PayPal
• Bankový prevod
• Google Pay
• Apple Pay
• Odkaz
• ďalšie spôsoby platby špecifické pre danú krajinu, ktoré sa zobrazujú v pokladni, napríklad inkasný príkaz SEPA, iDEAL, Wero, Bancontact alebo EPS

Služba PayPal je k dispozícii pre objednávky do všetkých nižšie uvedených krajín, do ktorých sa doručuje. Spôsoby platby, ktoré sú pre vašu objednávku skutočne k dispozícii, sa vám zobrazia v pokladni ešte predtým, ako objednávku odošlete a vznikne povinnosť uhradiť platbu.

Platby kartou a online prostredníctvom služby Stripe

Platby kartou a niektoré online platby sa spracúvajú prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe. Informácie o tom, aké typy kariet a ďalšie platobné metódy sú k dispozícii, sa zobrazia priamo v procese platby.

Pri platbe kartou zadáte požadované platobné údaje do špeciálneho šifrovaného platobného poľa. Platobné údaje sa odosielajú priamo do systému Stripe, kde sa spracúvajú. Spoločnosť MD Vital Kft. nemá prístup k vašim úplným údajom o karte a neukladá ich vo vlastnom systéme obchodu.

Po dokončení platobného procesu dostanete v internetovom obchode a e-mailom potvrdenie o stave vašej objednávky. Ak dôjde k prerušeniu platobného procesu alebo ak autorizácia zlyhá, objednávku sa možno nepodarí úspešne dokončiť.

Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Stripe nájdete v Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Stripe.

PayPal

Pri platbe cez PayPal budete presmerovaní na stránku PayPal na spracovanie platby alebo sa otvorí príslušné platobné okno PayPal. Tam môžete platbu potvrdiť prostredníctvom svojho účtu PayPal alebo niektorým zo spôsobov platby, ktoré PayPal ponúka. Po dokončení platobného procesu budete presmerovaní späť do internetového obchodu Fulvicherb.

Ďalšie informácie nájdete v Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti PayPal.

Bankový prevod

Pri platbe bankovým prevodom je potrebné uhradiť sumu faktúry v súlade s platobnými informáciami uvedenými v pokladni alebo v potvrdení objednávky. Lehota na spracovanie a dodanie začína plynúť po prijatí platby. Pri prevode prosím uveďte číslo objednávky ako účel platby.

Doručenie

Dbáme na to, aby bolo balenie bezpečné pre prepravu a čo najefektívnejšie z hľadiska spotreby materiálu. Sklenené fľaše balíme so zvláštnou ochranou, aby sme znížili riziko poškodenia počas prepravy.

Objednávky, ktoré sú v plnej výške uhradené alebo schválené na úhradu a ktoré dorazia v pracovný deň do 12:00, sa spravidla spracujú ešte v ten istý pracovný deň a odovzdajú sa prepravnej spoločnosti. V prípade bankového prevodu sa spracovanie začne po prijatí platby. Počas víkendov, sviatkov alebo v prípade mimoriadne vysokého počtu objednávok sa spracovanie môže predĺžiť.

Objednávky pripravuje náš logistický partner Webshippy Kft. a v závislosti od krajiny doručenia a spôsobu doručenia zvoleného pri platbe ich doručuje niektorý z dostupných prepravcov. Medzi nich môžu patriť najmä DPD, GLS, DHL, Deutsche Post, Österreichische Post, Packeta alebo ich príslušní doručovatelia.

Hneď po odoslaní objednávky dostanete e-mailom potvrdenie o odoslaní. Ak je to pre zvolený spôsob doručenia k dispozícii, bude v ňom uvedené číslo zásielky a odkaz na sledovanie zásielky. Ďalšie informácie o predpokladanom termíne doručenia vám môže poskytnúť priamo prepravná spoločnosť.

Spôsoby doručenia a náklady na doručenie

V závislosti od krajiny dodania je možné zvoliť doručenie priamo domov alebo – ak je táto možnosť ponúkaná v procese platby – doručenie do balíkového obchodu DPD alebo iného výdajného miesta. Skutočne dostupné spôsoby doručenia sa zobrazia po zadaní dodacej adresy v procese platby.

Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe krajiny dodania, zvoleného spôsobu dopravy a obsahu nákupného košíka. Záväzná celková cena vrátane nákladov na dopravu sa zobrazí v pokladni ešte predtým, ako odošlete záväznú objednávku.

Krajiny dodania a predpokladané dodacie lehoty

Nižšie uvedené údaje predstavujú predpokladané štandardné doby doručenia od odovzdania zásielky prepravnej spoločnosti. Víkendy, sviatky, sezónny nárast počtu balíkov, colné alebo dopravné obmedzenia, ako aj iné okolnosti, ktoré nemôžeme ovplyvniť, môžu spôsobiť oneskorenie doručenia.

Pre všetky vyššie uvedené krajiny dodania sú k dispozícii platby kartou, bankovým prevodom a prostredníctvom služby PayPal. Služby Google Pay, Apple Pay, Link a ďalšie spôsoby platby sú k dispozícii, pokiaľ sú dostupné pre príslušnú krajinu dodania, použité zariadenie a danú platobnú transakciu.

Nesprávna dodacia adresa, odmietnutie prevzatia alebo nevyzdvihnutie zásielky

Pred odoslaním objednávky si prosím dôkladne skontrolujte dodaciu adresu. Ak zásielku nebude možné doručiť kvôli nesprávnej alebo neúplnej dodacej adrese, pokúsime sa vás kontaktovať e-mailom.

Ak nám bude zásielka vrátená z dôvodu nesprávnej adresy, ktorú má na svedomí zákazník, odmietnutia prevzatia alebo nevyzdvihnutia, môžu nám byť účtované skutočne vzniknuté primerané dodatočné náklady. Opätovné odoslanie je možné po dohode a po uhradení príslušných dodatočných nákladov na dopravu.

Neprijatie alebo nevyzdvihnutie zásielky sa samo o sebe nepovažuje za odstúpenie od zmluvy. Ak chcete odstúpiť od zmluvy, môžete využiť funkciu určenú na tento účel „Zrušenie zmluvy“ alebo nám zaslať jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy e-mailom alebo listom.

Poškodenia spôsobené prepravou

Pri prevzatí zásielky prosím skontrolujte, či nie je viditeľne poškodená. Zjavné poškodenia spôsobené prepravou by ste mali podľa možnosti ihneď zdokumentovať u doručovatele a navyše nahlásiť na info@fulvicherb.de treba nahlásiť.

Ak to doručateľovi neoznámite, neovplyvní to vaše zákonné záručné a spotrebiteľské práva.