EXPÉDITION ET PAIEMENT

Mise à jour : 14 août 2026

Paiement

Pour les commandes passées sur la boutique en ligne Fulvicherb, les modes de paiement suivants sont notamment disponibles, en fonction du pays de livraison, de l'appareil utilisé et de la disponibilité technique :

• Carte de crédit et carte de débit
• PayPal
• Virement bancaire
• Google Pay
• Apple Pay
• Lien
• d'autres modes de paiement spécifiques à chaque pays affichés lors du paiement, par exemple le prélèvement SEPA, iDEAL, Wero, Bancontact ou EPS

PayPal est disponible pour les commandes vers tous les pays de livraison mentionnés ci-dessous. Les modes de paiement effectivement disponibles pour votre commande s'affichent lors du passage à la caisse, avant que vous ne valideriez votre commande de manière définitive.

Paiement par carte et en ligne via Stripe

Les paiements par carte et certains paiements en ligne sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe. Les types de cartes et les modes de paiement supplémentaires disponibles s'affichent directement lors du passage à la caisse.

Lors d'un paiement par carte bancaire, vous saisissez les informations de paiement requises dans le champ de paiement crypté prévu à cet effet. Ces informations sont transmises directement à Stripe, où elles sont traitées. MD Vital Kft. n'a pas accès à l'intégralité des informations relatives à votre carte bancaire et ne les enregistre pas dans son propre système de boutique en ligne.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation du statut de votre commande sur la boutique en ligne et par e-mail. Si le paiement est interrompu ou si l'autorisation échoue, il se peut que la commande ne puisse pas être finalisée.

Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel par Stripe, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Stripe.

PayPal

En cas de paiement via PayPal, vous serez redirigé vers PayPal pour effectuer le paiement ou la fenêtre de paiement PayPal s'ouvrira. Vous pourrez alors valider le paiement à l'aide de votre compte PayPal ou d'un moyen de paiement proposé par PayPal. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la boutique en ligne Fulvicherb.

Pour plus d'informations, consultez le Politique de confidentialité de PayPal.

Virement bancaire

En cas de paiement par virement bancaire, le montant de la facture doit être versé conformément aux informations de paiement indiquées lors du paiement ou dans la confirmation de commande. Le délai de traitement et de livraison commence à courir à compter de la réception du paiement. Veuillez indiquer le numéro de commande comme motif de paiement lors du virement.

Expédition

Nous veillons à ce que l'emballage soit adapté au transport et aussi économe en matériaux que possible. Les bouteilles en verre sont emballées avec une protection particulière afin de réduire le risque de dommages liés au transport.

Les commandes entièrement réglées ou dont le paiement a été validé, reçues un jour ouvré avant 12h00, sont généralement traitées le jour même et remises au transporteur. En cas de virement bancaire, le traitement commence dès réception du paiement. Le délai de traitement peut être prolongé les week-ends, les jours fériés ou en cas de volume de commandes exceptionnellement élevé.

Les commandes sont préparées par notre partenaire logistique Webshippy Kft. et livrées par un transporteur disponible, en fonction du pays de livraison et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement. Il peut s'agir notamment de DPD, GLS, DHL, Deutsche Post, Österreichische Post, Packeta ou de leurs partenaires de livraison respectifs.

Dès que la commande aura été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Si le mode de livraison choisi le permet, celle-ci comportera un numéro d'expédition et un lien permettant de suivre le colis. Des informations complémentaires concernant la date de livraison prévue pourront vous être communiquées directement par le prestataire de services de livraison.

Modes de livraison et frais de port

En fonction du pays de livraison, vous pouvez choisir la livraison à domicile ou, si cette option est proposée lors du paiement, la livraison dans un point relais DPD ou un autre point de retrait. Les modes de livraison effectivement disponibles s'affichent une fois l'adresse de livraison saisie lors du paiement.

Les frais de port sont calculés en fonction du pays de livraison, du mode de livraison choisi et du contenu du panier. Le prix total définitif, frais de port compris, s'affiche lors du paiement, avant que vous ne validiez la commande.

Pays de livraison et délais de livraison estimés

Les informations ci-dessous indiquent les délais de livraison estimés à compter de la remise du colis au prestataire de services d'expédition. Les week-ends, les jours fériés, l'augmentation saisonnière du volume de colis, les retards liés aux formalités douanières ou aux perturbations du trafic, ainsi que d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, peuvent entraîner des retards de livraison.

Pour tous les pays de livraison mentionnés ci-dessus, le paiement par carte, le virement bancaire et PayPal sont disponibles. Google Pay, Apple Pay, Link et d'autres modes de paiement sont proposés, sous réserve qu'ils soient disponibles pour le pays de livraison concerné, l'appareil utilisé et la transaction en question.

Adresse de livraison erronée, refus de réception ou non-retrait

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse de livraison erronée ou incomplète, nous essaierons de vous contacter par e-mail.

Si un colis nous est renvoyé en raison d'une adresse erronée imputable au client, d'un refus de réception ou d'un défaut d'enlèvement, les frais supplémentaires raisonnables effectivement engagés à ce titre pourront être facturés. Une nouvelle expédition pourra avoir lieu après accord et après paiement des frais d'expédition supplémentaires correspondants.

Le fait de ne pas accepter ou de ne pas retirer un colis ne constitue pas en soi une rétractation. Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez utiliser la fonction prévue à cet effet „ Révocation du contrat “ ou nous envoyer une déclaration de rétractation claire par e-mail ou par courrier.

dommages liés au transport

Veuillez vérifier, dans la mesure du possible, que le colis ne présente pas de dommages visibles lors de la remise. Les dommages de transport visibles doivent, dans la mesure du possible, être signalés immédiatement au livreur et également signalés à info@fulvicherb.de doit être signalé.

Le fait de ne pas signaler le problème au livreur ne limite en rien vos droits légaux en matière de garantie et vos droits en tant que consommateur.