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allgemeine geschäftsbedingungen

Stand: 14. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop auf https://fulvicherb.de einschließlich der dort angebotenen Sprachversionen abgegeben werden.

1. Verkäufer und Kontakt

Verkäufer und Vertragspartner ist:

MD Vital Kft.
Eingetragener Sitz und Postanschrift: H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1, Ungarn
Handelsregisternummer: 06-09-029155
Eintragendes Registergericht: Gyulai Törvényszék Cégbírósága (Handelsregistergericht des Gerichtshofs Gyula)
EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU27188251
E-Mail: info@fulvicherb.de

Nachfolgend wird die MD Vital Kft. als „Verkäufer“ bezeichnet. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die über den Online-Shop eine Bestellung abgibt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Organisation, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Geltungsbereich

2.1. Diese AGB gelten für alle Kaufverträge über Waren, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Online-Shop geschlossen werden.

2.2. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2.3. Für den jeweiligen Vertrag gilt die Fassung dieser AGB, die bei Abgabe der Bestellung auf der Website verfügbar ist. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden haben Vorrang.

2.4. Der Verkäufer ist keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen.

3. Produktinformationen

3.1. Die wesentlichen Eigenschaften, Zusammensetzung, Menge, Verwendung sowie gegebenenfalls besondere Lagerungs- und Anwendungshinweise sind auf der jeweiligen Produktseite und auf der Produktverpackung angegeben. Vor der Verwendung sind die Angaben und Hinweise auf der gelieferten Verpackung zu beachten.

3.2. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, sachlich gerechtfertigte Abweichungen der Verpackung, Aufmachung oder Farbe bleiben vorbehalten, sofern die wesentlichen Eigenschaften und die vertragsgemäße Verwendbarkeit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt werden.

3.3. Bei offensichtlichen Schreib-, Darstellungs- oder Systemfehlern, insbesondere bei einem für den Kunden erkennbar unrealistischen Preis, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Bestellung zu dem fehlerhaft angegebenen Preis anzunehmen. Der Verkäufer informiert den Kunden unverzüglich und bietet ihm, soweit möglich, die Bestellung zum richtigen Preis an.

4. Bestellvorgang und Korrekturmöglichkeiten

4.1. Der Kunde kann Produkte über die Schaltfläche zum Warenkorb hinzufügen. Im Warenkorb können Produkte, Mengen, Gutscheincodes und weitere Bestelldaten vor Abgabe der Bestellung geprüft und geändert werden.

4.2. Im Checkout gibt der Kunde die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten ein und wählt die angebotene Liefer- und Zahlungsart. Eingabefehler können bis zur Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche über die vorgesehenen Änderungsfunktionen oder durch Rückkehr zu einem vorherigen Bestellschritt berichtigt werden.

4.3. Vor Abgabe der Bestellung werden dem Kunden insbesondere die ausgewählten Waren, deren Gesamtpreis einschließlich Steuern, die Versandkosten sowie die gewählte Zahlungs- und Lieferart angezeigt.

4.4. Mit Betätigung der eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Vorher muss der Kunde die Geltung dieser AGB bestätigen und die Möglichkeit haben, die AGB sowie die Widerrufsbelehrung abzurufen und zu speichern.

4.5. Eine Registrierung ist für eine Bestellung nicht erforderlich, sofern der Online-Shop im konkreten Bestellvorgang nichts anderes ausweist. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und Änderungen, die eine noch nicht ausgeführte Bestellung betreffen, unverzüglich mitzuteilen.

5. Vertragsschluss

5.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

5.2. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden, eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme bezeichnet ist.

5.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung in einer gesonderten E-Mail ausdrücklich annimmt, die Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet – maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Erhält der Kunde innerhalb von 48 Stunden keine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

5.4. Bei sofortigen elektronischen Zahlungsarten kann der Zahlungsbetrag bereits nach Abgabe der Bestellung autorisiert oder belastet werden. Dies allein gilt nicht als Annahme der Bestellung. Nimmt der Verkäufer die Bestellung nicht an, wird ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich zurückerstattet beziehungsweise eine Autorisierung aufgehoben.

5.5. Ist ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich erstattet. Ein Ersatzprodukt wird nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden geliefert.

5.6. Der Vertrag wird elektronisch geschlossen. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail und kann sie bei bestehendem Kundenkonto dort einsehen. Die bei Vertragsschluss geltenden AGB und Verbraucherinformationen werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

5.7. Vertragssprache für die deutsche Sprachversion des Online-Shops ist Deutsch.

6. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

6.1. Es gelten die Preise, die im letzten Schritt des Checkouts vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden. Sie enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen innerhalb der Europäischen Union kann sich die anzuwendende Umsatzsteuer nach dem Lieferland richten; der verbindliche Endpreis wird nach Eingabe der Lieferadresse im Checkout angezeigt.

6.2. Versandkosten und sonstige vom Verkäufer berechnete Kosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Soweit keine versandkostenfreie Lieferung angegeben ist, kommen die ausgewiesenen Versandkosten zum Warenpreis hinzu.

6.3. Bei Anzeige oder Zahlung in einer anderen Währung können die Bank, der Kartenherausgeber oder ein Zahlungsdienstleister eigene Umrechnungs- oder Auslandseinsatzentgelte berechnen. Solche Entgelte werden nicht vom Verkäufer erhoben und sind nicht Bestandteil des Kaufpreises.

6.4. Preisänderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen. Der Preis eines bereits geschlossenen Vertrags wird dadurch nicht verändert.

7. Zahlung

7.1. Dem Kunden stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Einzelheiten zu den angebotenen Zahlungsarten sind außerdem auf der Seite „Versand und Bezahlung“ beschrieben.

7.2. Bei elektronischer Zahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Checkout genannten Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend dessen Bedingungen gelten; die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer bleiben davon unberührt.

7.3. Bei vereinbarter Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der in der Zahlungsinformation genannten Frist zu zahlen. Erfolgt die Zahlung trotz angemessener Nachfrist nicht, kann der Verkäufer nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten.

7.4. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

8. Lieferung, Lieferzeit und Gefahrübergang

8.1. Geliefert wird in die Länder und mit den Versandarten, die auf der Seite „Versand und Bezahlung“ sowie im Checkout angeboten werden. Die konkrete Lieferadresse ergibt sich aus der Bestellung.

8.2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop oder im Checkout angegeben. Sofern keine andere Frist ausdrücklich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist mit Eingang der Zahlung.

8.3. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht vom Verkäufer angebotenen Beförderer, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über.

8.4. Erkennbare Transportschäden sollten möglichst sofort beim Zusteller dokumentiert und dem Verkäufer gemeldet werden. Eine unterlassene Meldung lässt die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere seine Mängelrechte, unberührt.

8.5. Der Kunde hat für eine richtige und erreichbare Lieferadresse zu sorgen. Wird eine Sendung wegen einer vom Kunden zu vertretenden falschen Adresse oder wegen einer von ihm zu vertretenden Nichtannahme zurückgesandt, kann der Verkäufer die tatsächlich entstandenen, angemessenen Mehrkosten verlangen. Die Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung gilt für sich allein nicht als Widerruf.

8.6. Teillieferungen sind nur zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

10. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

10.1. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;

  • bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem der Verbraucher oder der benannte Dritte die letzte Ware in Besitz genommen hat;

  • bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, an dem der Verbraucher oder der benannte Dritte die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat;

  • bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum an dem der Verbraucher oder der benannte Dritte die erste Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer

MD Vital Kft.
H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1, Ungarn
E-Mail: info@fulvicherb.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Hierfür kann das unter Punkt 10.7 enthaltene Muster-Widerrufsformular verwendet werden; seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

Der Widerruf kann außerdem über die auf https://fulvicherb.de/kauf-widerrufen/ bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion erklärt werden. Nach elektronischer Übermittlung erhält der Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung einschließlich Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

10.2. Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erstattet der Verkäufer alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung beim Verkäufer eingegangen ist. Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen der Rückzahlung werden dem Verbraucher keine Entgelte berechnet.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Waren abgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

10.3. Rücksendung

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet wird.

Für Rücksendungen können insbesondere folgende Annahmestellen verwendet werden:

Deutschland
Packeta.de
Webshop-ID: 95154617
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach
Deutschland

Österreich
Packeta eCommerce GmbH
Webshop-ID: 95154617
Postfach 3
Litschauer Straße 7
3860 Heidenreichstein
Österreich

Rücksendung aus anderen Ländern
MD Vital Kft.
H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1
Ungarn

Die aktuellen praktischen Hinweise zu Rücksendungen sind zusätzlich auf der Seite „Rückgabe und Rückzahlung“ verfügbar. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht davon abhängig, dass der Verbraucher vorher Kontakt mit dem Verkäufer aufnimmt.

10.4. Rücksendekosten

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich deren Übernahme zugesagt hat. Wird auf Wunsch des Verbrauchers ein Rücksendeservice organisiert, werden die hierfür anfallenden Kosten vor Beauftragung mitgeteilt.

Unfreie oder per Nachnahme versandte Rücksendungen müssen nicht angenommen werden, wenn dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

10.5. Wertersatz

Der Verbraucher muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

10.6. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder Lebensmittel betreffen, wenn sie nach Entfernung der Schutzversiegelung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr weiterverkauft werden können.

10.7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

MD Vital Kft.
H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1, Ungarn
E-Mail: info@fulvicherb.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

……………………………………………………………………..

Bestellt am () / erhalten am ():

……………………………………………………………………..

Name des/der Verbraucher(s):

……………………………………………………………………..

Anschrift des/der Verbraucher(s):

……………………………………………………………………..

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

……………………………………………………………………..

Datum:

……………………………………………………………………..

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Gesetzliche Mängelrechte

11.1. Bei Mängeln der Ware gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Gegenüber Verbrauchern beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Ansprüche wegen einer bei Übergabe vorhandenen Vertragswidrigkeit grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.

11.2. Zeigt sich bei einem Verbrauchsgüterkauf innerhalb eines Jahres nach Übergabe ein Mangel, wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass die Vertragswidrigkeit bereits bei Übergabe bestand, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

11.3. Der Verbraucher kann zunächst nach seiner Wahl unentgeltliche Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, soweit die gewählte Abhilfe nicht unmöglich ist oder im Vergleich zur anderen Abhilfe unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen würde. Die Abhilfe erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

11.4. Der Verbraucher kann eine angemessene Minderung des Preises oder die Beendigung des Vertrags nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, insbesondere wenn der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verweigert oder nicht innerhalb angemessener Frist vornimmt, der Mangel trotz eines Abhilfeversuchs erneut auftritt oder so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsbeendigung gerechtfertigt ist. Bei einem nur geringfügigen Mangel besteht kein Recht auf Vertragsbeendigung.

11.5. Der Kunde sollte einen festgestellten Mangel unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an info@fulvicherb.de melden. Bei Verbrauchern gilt eine innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung erfolgte Mitteilung als rechtzeitig. Gesetzliche Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

11.6. Die zur Nacherfüllung erforderlichen Kosten trägt der Verkäufer nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Rechte wegen eines Mangels bestehen nicht, soweit dieser erst nach Übergabe durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Lagerungs- oder Anwendungshinweise oder eine vom Kunden verursachte Beschädigung entstanden ist.

11.7. Nach ungarischem Recht kann ein Verbraucher wegen eines Produktfehlers außerdem innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen unmittelbar vom Hersteller oder Vertreiber die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen. Der Verbraucher muss dabei den Fehler nachweisen und ihn nach der Entdeckung unverzüglich mitteilen; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten gilt als unverzüglich. Der Hersteller oder Vertreiber ist insbesondere dann von dieser Verpflichtung befreit, wenn er nachweist, dass das Produkt nicht im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit hergestellt oder vertrieben wurde, der Fehler nach dem Stand von Wissenschaft und Technik beim Inverkehrbringen nicht erkennbar war oder auf der Anwendung einer verbindlichen Rechtsvorschrift beruht. Für denselben Fehler können Ansprüche gegen den Verkäufer und diese Ansprüche gegen den Hersteller nicht gleichzeitig doppelt erfüllt werden.

11.8. Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angeboten wird. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.

12. Haftung

12.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

12.3. Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere die Haftung nach den Vorschriften über fehlerhafte Produkte, sowie ausdrücklich übernommene Garantien.

12.4. Der Verkäufer haftet nicht für vorübergehende Einschränkungen der Website, die auf notwendigen Wartungsarbeiten oder auf außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegenden technischen Störungen beruhen. Dies gilt nicht, soweit der Verkäufer die Störung zu vertreten hat oder zwingende gesetzliche Rechte des Kunden betroffen sind.

13. Kundenkonto und Zugangsdaten

13.1. Bei der Registrierung sind richtige und vollständige Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

13.2. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, ist der Verkäufer unverzüglich zu informieren. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden aus einer vom Kunden zu vertretenden Weitergabe oder unsicheren Aufbewahrung von Zugangsdaten. Die Haftung nach Punkt 12 bleibt unberührt.

13.3. Der Kunde kann die Berichtigung oder Löschung seines Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

14. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

14.1. Beschwerden können an folgende Kontaktstelle gerichtet werden:

MD Vital Kft.
H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1, Ungarn
E-Mail: info@fulvicherb.de

Der Verkäufer beantwortet schriftliche Beschwerden grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang in Textform. Wird eine Beschwerde abgelehnt, wird die Ablehnung begründet und der Verbraucher über die in Betracht kommenden Rechtsbehelfe informiert.

14.2. Verbraucher können sich zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit an eine zuständige ungarische Schlichtungsstelle wenden. Für den Sitz des Verkäufers ist folgende Stelle zuständig:

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Anschrift: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12, Ungarn
E-Mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Website: https://www.bekeltetes-csongrad.hu

Der Verkäufer wirkt im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang an einem Verfahren der zuständigen ungarischen Schlichtungsstelle mit.

14.3. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union, Islands oder Norwegens kann der Verbraucher außerdem das Europäische Verbraucherzentrum seines Wohnsitzstaates kontaktieren. Informationen sind über das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren erhältlich: https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en

14.4. Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Beschwerde kann dort nicht mehr eingereicht werden. Die Europäische Kommission veröffentlicht Informationen zu anerkannten Streitbeilegungsstellen unter: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

14.5. Das Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen, bleibt unberührt.

15. Urheberrechte

Die Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente, sind urheber- oder kennzeichenrechtlich geschützt. Ihre Nutzung über den gesetzlich zulässigen privaten Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1. Es gilt das Recht Ungarns unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

16.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird. Dies gilt insbesondere bei einer gezielten Ausrichtung des Online-Shops auf diesen Staat.

16.3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen internationalen Zuständigkeitsregeln. Diese AGB begründen keinen ausschließlichen ungarischen Gerichtsstand zulasten eines Verbrauchers.

16.4. Ist der Kunde Unternehmer, wird – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Verkäufers als Gerichtsstand vereinbart.

17. Schlussbestimmungen

17.1. Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach Inkrafttreten der geänderten Fassung geschlossen werden. Bereits geschlossene Verträge werden dadurch nicht einseitig geändert.

17.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

17.3. Ergänzend gelten insbesondere das ungarische Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, das ungarische Gesetz CVIII von 2001 über den elektronischen Geschäftsverkehr, die ungarische Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen, die ungarische Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.) über Verbraucherverträge zum Kauf von Waren sowie die unmittelbar anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union.

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