PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ÚČINNOST OD: 1. září 2021

1, ÚVOD

Je pro nás velmi důležité dodržovat aktuálně platné předpisy a zákony o ochraně osobních údajů, proto níže podrobně rozebíráme kroky fulvicherb.com a MD Vital Ltd. v oblasti ochrany osobních údajů a jejich shromažďování.

Údaje jsou zpracovávány společností MD Vital Ltd. a tato společnost je odpovědná za nakládání s osobními údaji.

Kontaktní údaje:

Úplný právní název: MD Vital Limited Liability Company
E-mailová adresa: info@fulvicherb.de
Poštovní adresa: Tóth József utca 16/1.

2, JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A Z JAKÝCH DŮVODŮ?

Osobní údaje jsou to, co jednoznačně umožňuje přesnou identifikaci jednotlivce.

Na stránkách fulvicherb.com budeme zpracovávat následující osobní údaje s uvedením přesného právního základu:

KOMUNIKAČNÍ ÚDAJE
To zahrnuje jakoukoli zprávu, kterou nám zašlete prostřednictvím webových stránek, e-mailem, ve zprávě na sociálních sítích nebo v jakékoli jiné formě komunikace.

Tyto informace zpracováváme a uchováváme za účelem vyřízení objednávek a poskytnutí podkladů pro rozhodnutí v případě právních nároků.

Naším právním základem pro zpracování je prokazatelný zájem uživatele o naši činnost, který se odráží ve zprávách, které nám byly adresovány.

ÚDAJE O ZÁKAZNÍKOVI
Jedná se o veškeré informace související s nákupem produktů a služeb, jako je jméno zákazníka, dodací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, podrobnosti o zakoupeném produktu.

Tyto údaje zpracováváme, abychom mohli úspěšně dokončit objednávku a mít právně správnou evidenci nákupů.

Právním základem pro uchovávání údajů je plnění smlouvy uzavřené na základě objednávky mezi zákazníkem a společností MD Vital Ltd.

ÚDAJE O UŽIVATELI
Jedná se o údaje generované během používání webových stránek, které umožňují technický provoz stránek, udržování bezpečnosti stránek, ukládání záloh uživatelských aktivit a neustálý přístup k co nejrelevantnějšímu obsahu.

Právním základem pro zpracování údajů je jasný zájem uživatele o naše činnosti, jejichž poskytování a technický provoz stránek vyžaduje jejich uložení.

TECHNICKÉ ÚDAJE
Jedná se o informace vytvořené během používání stránek, jako je IP adresa, přihlašovací údaje, údaje o prohlížeči, čas návštěvy jednotlivých stránek, zobrazení stránek a navigační cesty, počet a čas návštěv stránek, časová pásma a informace o zařízení, pomocí kterého si stránky prohlížíte.

Zdrojem dat je náš analytický software.

Tyto údaje zpracováváme za účelem analýzy zvyklostí uživatelů na webu, zajištění bezpečnosti provozu našich stránek a pochopení užitečnosti jednotlivých marketingových rozhodnutí.

Právním základem pro zpracování údajů je jasný zájem uživatele o naši činnost, který nám umožňuje zpracovávat tyto údaje v souladu s bezpečnostními požadavky a využívat je k rozvoji podnikání za účelem efektivnějšího fungování.

MARKETINGOVÁ DATA
Patří mezi ně preference návštěvníka, jaký marketingový obsah od nás vítá. Tyto údaje zpracováváme, abychom umožnili účast v loteriích a zasílání reklam souvisejících s našimi produkty/službami, o které uživatel projevil zájem.

Shromážděné údaje mohou být čas od času použity pro účely, jako je poskytování cílených, relevantních reklam na platformě Facebook™ nebo na různých dynamických reklamních platformách a měření efektivity reklam.

V rámci naší činnosti neshromažďujeme citlivé údaje, jako je etnický původ, náboženské přesvědčení, sexuální život a orientace, politické názory a členství v odborech, zdravotní stav a genetické nebo biometrické údaje.

3, JAK SHROMAŽĎUJEME DATA?

Osobní údaje můžeme shromažďovat tak, že nám je uživatel poskytne přímo (např. zadáním objednávky, registrací, zasláním zprávy).

Kromě toho se při používání stránek automaticky shromažďují určité údaje, například pomocí tzv. "cookies" a podobných technologií. Ty se projeví až po udělení souhlasu uživatele.

Další informace naleznete v našem Prohlášení o souborech cookie.

Některé údaje získáváme od externích partnerů, jako jsou poskytovatelé analytických služeb, například Google (partner mimo EU), reklamní sítě, například Facebook™ (partner mimo EU), a partneři pro platební možnosti, například PayPal (partner mimo EU), Stripe (partner mimo EU), BrainTree (partner mimo EU) atd.

4, NAŠE PRAKTICKÉ KROKY TÝKAJÍCÍ SE OCHRANY ÚDAJŮ

Pro společnost MD Vital Ltd. je nesmírně důležité chránit údaje uživatelů a dodržovat platné předpisy. Proto jsme po posouzení vlivu na ochranu osobních údajů na webu sestavili seznam shromažďovaných údajů, jejich nezbytnosti a právního základu a jejich souladu s právními předpisy.

K ochraně údajů zadaných ve formulářích a vygenerovaných na stránce používáme na celém webu certifikaci SSL (certifikace Let's Encrypt Authority X3).
K ochraně stránek před útoky používáme prémiový bezpečnostní software (iThemes Security Pro), který chrání uložená data před tzv. útoky "hrubou silou" a viry.
V databázích webu jsou údaje o nákupech a uživatelích uloženy v zašifrované podobě (pseudonymizované), takže je nemohou číst externí třetí strany.
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů poskytujeme uživatelům formuláře, pomocí kterých mohou požádat o informace o nakládání se svými osobními údaji, o změnu nebo vymazání svých osobních údajů.

Čas od času je nutné poskytnout údaje našim partnerům poskytujícím služby (např. poskytovateli hostingu, doručovací společnosti, doručovací společnosti, softwaru pro zasílání newsletterů) pro účely našeho podnikání.

V takovém případě se vždy rozhodneme splnit požadavky nařízení GDPR a v případě partnera se sídlem v USA se zapojíme do iniciativy EU-USA Privacy Shield na ochranu osobních údajů a podepíšeme s ním dohodu o správě údajů, abychom zajistili odpovědnou správu údajů.

5, MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE

Průběžná marketingová komunikace je v rámci obchodní činnosti nezbytná. Právním základem pro správu údajů v tomto ohledu je projevení zájmu o naše služby nebo výslovný souhlas uživatelů.

V souladu s nařízením Evropské unie o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (PECR) zasíláme našim uživatelům marketingové zprávy, pokud u nás nakoupili nebo výslovně souhlasili se zasíláním marketingových zpráv.

Ve všech případech vám umožňujeme pozastavit souhlas a odhlásit se z odběru zpráv jasně viditelným způsobem. Odkaz pro odhlášení je uveden na konci každého e-mailu nebo můžete požádat o vyřazení z databáze na adrese info@fulvicherb.de.

Zprávy můžeme zasílat i při odhlášení z marketingových sdělení, ale pouze v souvislosti s vyřizováním objednávek.

6, POZNÁMKA O OSOBNÍCH ÚDAJÍCH

Někdy je nutné sdílet určité osobní údaje s některými našimi partnery, aby byl zachován běžný průběh podnikání:

- poskytovatelé IT služeb a poskytovatelé služeb pro řešení problémů a údržbu počítačových systémů:

Název poskytovatele hostingových služeb:

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Maďarsko - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Číslo DPH EU: HU25859502
Telefon: +36 1 707 6726
E-mailová adresa: hello@sybell.hu

- Odborní partneři, jako jsou právníci, účetní, bankéři, pojišťovny.

Banka, která vede účet:

K&H Bank Ltd.
Adresa sídla: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Telefonní číslo do centrály: +36 1 328 9000

- Vládní agentury, které si vyžádají zprávu o naší činnosti

- Poskytovatelé platebních služeb, kteří bezpečně spravují informace o vaší kreditní kartě.

Stripe Inc.
510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Spojené státy americké
Telefon: 1-888-963-8955

- Poskytovatelé fakturačních služeb

www.szamlazz.hu
KBOSS.hu Kft
Maďarsko 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.
info@szamlazz.hu

- Kurýrní služby, které plní příchozí objednávky na zadanou doručovací adresu.

Zásilkovna s.r.o.
Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9
Identifikační číslo:
28408306
E-mail: info@packeta.com

DHL International GmbH.
Poštovní adresa: Poštovní adresa: Deutsche Post AG, ředitelství, 53250 Bonn.
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn Německo
Telefon: +49 228 182-0
E-mail:
impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.
Breguetlaan 28-30
1438 BC Oude Meer
E-mail: info@gls-holding.com

- Plnící společnosti, které skladují a balí naše výrobky.

Webshippy Kft.
Logistické centrum:
East Gate Business Park C/2.
Fót, Maďarsko, 2151
Telefon: +36 1 99 88 099

Mezinárodní přenosy dat

Někdy musíme sdílet údaje uživatelů s poskytovateli služeb mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), abychom mohli pokračovat v naší činnosti.

V mnoha případech země mimo EHP neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů, takže evropské zákony zakazují vývoz údajů, pokud nejsou splněny příslušné podmínky.

Při každém přenosu osobních údajů mimo EHP podnikneme kromě kroků uvedených v článku 4 také následující kroky k zajištění bezpečného zpracování údajů:

- Údaje předáváme pouze do zemí, které Evropská komise považuje za vhodné z hlediska bezpečnosti údajů.

- Používáme pouze služby se sídlem v USA, které jsou součástí iniciativy EU-USA Privacy Shield na ochranu osobních údajů.

Pokud výše uvedené podmínky nejsou splněny, musí uživatelé udělit výslovný souhlas s přenosem údajů. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Odkazy na externí webové stránky

Tato stránka příležitostně obsahuje odkazy na externí stránky nebo části kódu vložené do stránky, které umožňují fungování externích služeb.

Kliknutí na tyto odkazy nebo použití vložených řešení může umožnit externím partnerům shromažďovat údaje o uživatelích.

Přestože se snažíme partnery řádně prověřit, nemáme kontrolu nad jejich zásadami ochrany osobních údajů a nejsme zodpovědní za jejich postupy ochrany osobních údajů.

7, DOBA TRVÁNÍ SPRÁVY DAT

Údaje o uživatelích ukládáme vždy jen po dobu, kdy je to pro nás ze zákonných/účetních/reportovacích povinností povinné nebo nezbytné pro provoz služby.

Při rozhodování o době uložení zvažujeme množství, povahu a citlivost údajů a potenciální dopad úniku v případě incidentu s ochranou osobních údajů.

Z daňových důvodů jsme povinni uchovávat informace o vyúčtování a nákupech zákazníků po dobu nejméně 8 let, abychom splnili své zákonné povinnosti.

Za určitých okolností můžeme údaje použít v anonymní podobě pro statistické účely a v takovém případě je uchováváme po neomezenou dobu bez poskytnutí informací.

8, PRÁVA NÁVŠTĚVNÍKA

Obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) poskytuje uživatelům těchto webových stránek následující práva:

a, Přístup k osobním údajům

Uživatelé webových stránek mají právo požádat o kopii osobních údajů uložených společností MD Vital Ltd. Žádost bude obvykle vyřízena bezplatně do 14 dnů od podání žádosti.

V případě opakovaných, zneužívajících a nepřiměřených žádostí o poskytnutí údajů může společnost MD Vital Ltd. účtovat mírnou částku za poskytnutí údajů a může být požadován další čas na poskytnutí údajů.

Kromě toho společnost MD Vital Ltd. vyžaduje před zveřejněním údajů prokázání totožnosti, aby se zabránilo jejich zneužití. Chcete-li požádat o osobní údaje, použijte prosím níže uvedený kontaktní formulář ZDE.

b, Úprava osobních údajů

Pokud byly osobní údaje změněny nebo zadány nesprávně, mají uživatelé právo požádat o jejich změnu. Chcete-li změnit své osobní údaje, kontaktujte nás na adrese info@fulvicherb.de.

c, Žádost o výmaz osobních údajů

Uživatelé mají právo požádat o vymazání všech svých osobních údajů. Žádost bude vyřízena bezplatně do 14 dnů od podání žádosti. Po vymazání osobních údajů již nebude uživatelský účet (pokud existuje) k dispozici.

Společnost MD Vital Ltd. vyžaduje před vymazáním osobních údajů prokázání totožnosti, aby se zabránilo jejich zneužití. Chcete-li požádat o vymazání osobních údajů, použijte prosím kontaktní formulář.

d, Žádost o omezení zpracování osobních údajů

Uživatelé mají právo na požádání omezit zpřístupnění svých údajů třetím stranám (servisním partnerům). Při podání žádosti lze rovněž uvést partnery služeb, jejichž poskytování má být omezeno.

Je důležité si uvědomit, že spolupráce s některými poskytovateli služeb je pro provoz stránek nezbytná (např. Stripe jako poskytovatel platebních služeb), takže pokud dojde k jejich omezení, mohou být některé služby na stránkách pro uživatele nedostupné.

Společnost MD Vital Ltd. vyžaduje před omezením přenosu osobních údajů prokázání totožnosti, aby se zabránilo jejich zneužití. Chcete-li požádat o omezení přenosu osobních údajů, použijte prosím kontaktní formulář.

V Maďarsku je oficiálním orgánem zabývajícím se ochranou údajů Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH). Uživatelé se mohou o svých právech na ochranu údajů dozvědět více na webových stránkách NAIH.

Maďarský národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací
Maďarsko - 1125 Budapest, Szilágyi Erzsebet fasor 22/C.,

Poštovní adresa: Box: H-1530 Budapest, P. O. Box: 5.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webové stránky: http://www.naih.hu

9, ANONYMIZOVANÉ ÚDAJE A "COOKIES"

Na fulvicherb.com se po souhlasu uživatele aktivují tzv. "cookies" a podobné technologie používané v e-mailových zprávách a reklamách spojených s webovými stránkami, jako jsou sledovací kódy, re-marketingové značky, pixely.

Tyto technologie nám pomáhají lépe porozumět chování a zájmu uživatelů, a tím nám pomáhají pracovat na vyšší úrovni a efektivněji.

Naším cílem je, aby používání stránek fulvicherb.com bylo co nejpřívětivější a nejosobnější. Pokud si uživatel přeje zakázat zaznamenávání neosobních údajů těmito technologiemi, může tak učinit následujícími způsoby:

- varování před soubory cookie, která se objevují na webových stránkách, lze použít k zakázání jejich načítání.

- zakázáním souborů cookie v prohlížeči

Více informací o dalších souborech cookie a sledovacích kódech na webu fulvicherb.com najdete v našem Prohlášení o souborech cookie.