VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

ÚČINNOSŤ OD: 1. septembra 2021

1, ÚVOD

Je pre nás veľmi dôležité, aby sme dodržiavali aktuálne platné predpisy a zákony o ochrane údajov, preto nižšie podrobne rozoberáme kroky na ochranu údajov na stránke fulvicherb.com a v spoločnosti MD Vital Ltd. a jej procesy zhromažďovania údajov.

Údaje spracúva spoločnosť MD Vital Ltd. a táto spoločnosť je zodpovedná za spracovanie osobných údajov.

Kontaktné údaje:

Úplný právny názov: MD Vital Limited Liability Company
E-mailová adresa: info@fulvicherb.de
Poštová adresa: Tóth József utca 16/1.

2, AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME A Z AKÝCH DÔVODOV?

Osobné údaje sú to, čo jednoznačne umožňuje presnú identifikáciu jednotlivca.

Na stránke fulvicherb.com budeme spracovávať nasledujúce osobné údaje s uvedením presného právneho základu:

KOMUNIKAČNÉ ÚDAJE
To zahŕňa akúkoľvek správu, ktorú nám pošlete prostredníctvom webovej lokality, e-mailom, v správe na sociálnych sieťach alebo v akejkoľvek forme komunikácie.

Tieto informácie spracúvame a uchovávame s cieľom splniť objednávky a poskytnúť podklady pre rozhodnutie v prípade akýchkoľvek právnych nárokov.

Naším právnym základom na spracovanie je preukázateľný záujem používateľa o našu činnosť, ktorý sa odráža v správach adresovaných nám.

ÚDAJE O ZÁKAZNÍKOVI
Patria sem všetky informácie súvisiace s nákupom produktov a služieb, ako je meno zákazníka, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, podrobnosti o zakúpenom produkte.

Tieto údaje spracúvame, aby sme mohli úspešne dokončiť objednávky a aby sme mali právne správne záznamy o nákupoch.

Právnym základom uchovávania údajov je plnenie zmluvy uzatvorenej na základe objednávky medzi zákazníkom a spoločnosťou MD Vital Ltd.

ÚDAJE POUŽÍVATEĽA
Patria sem údaje vytvorené počas používania webovej lokality, ktoré umožňujú technickú prevádzku lokality, udržiavanie bezpečnosti lokality, ukladanie záloh aktivít používateľov a vždy prístup k čo najrelevantnejšiemu obsahu.

Právnym základom pre spracovanie údajov je jasný záujem používateľa o naše činnosti, ktorých poskytovanie a technická prevádzka stránky si vyžaduje ich uchovávanie.

TECHNICKÉ ÚDAJE
Patria sem informácie vytvorené počas používania stránky, ako napríklad IP adresa, prihlasovacie údaje, údaje o prehliadači, čas návštevy každej stránky, zobrazenia stránok a navigačné cesty, počet a čas návštev stránok, časové pásma a informácie o zariadení, pomocou ktorého si stránku prezeráte.

Zdrojom údajov je náš analytický softvér.

Tieto údaje spracúvame s cieľom analyzovať zvyky používateľov na stránke, zabezpečiť bezpečnosť prevádzky našej stránky a pochopiť užitočnosť jednotlivých našich marketingových rozhodnutí.

Právnym základom spracovania údajov je jasný záujem používateľa o naše aktivity, ktorý nám umožňuje spracúvať tieto údaje v súlade s bezpečnostnými požiadavkami a používať ich na rozvoj podnikania s cieľom efektívnejšieho fungovania.

MARKETINGOVÉ ÚDAJE
Zahŕňajú preferencie návštevníka, aký marketingový obsah od nás víta. Tieto údaje spracúvame, aby sme umožnili účasť v lotériách a zasielanie reklám súvisiacich s našimi produktmi/službami, o ktoré používateľ prejavil záujem.

Zhromaždené údaje sa môžu z času na čas použiť na účely, ako je poskytovanie cielených, relevantných reklám na platforme Facebook™ alebo na rôznych dynamických reklamných platformách a meranie efektívnosti reklám.

V rámci našich činností nezhromažďujeme citlivé údaje, ako sú etnický pôvod, náboženské presvedčenie, sexuálny život a orientácia, politické názory a členstvo v odboroch, zdravotný stav a genetické alebo biometrické údaje.

3, AKO ZBIERAME ÚDAJE?

Osobné údaje môžeme zhromažďovať tak, že nám ich používateľ poskytne priamo (napr. zadaním objednávky, registráciou, zaslaním správy).

Okrem toho sa pri používaní stránky automaticky zhromažďujú určité údaje, ako napríklad tzv. "cookies" a podobné technológie. Tie nadobúdajú účinnosť až po udelení súhlasu používateľa.

Viac informácií nájdete v našom vyhlásení o súboroch cookie.

Niektoré údaje získavame od externých partnerov, ako sú poskytovatelia analytických služieb, napríklad spoločnosť Google (partner mimo EÚ), reklamné siete, napríklad Facebook™ (partner mimo EÚ), a partneri pre platobné možnosti, napríklad PayPal (partner mimo EÚ), Stripe (partner mimo EÚ), BrainTree (partner mimo EÚ) atď.

4, NAŠE PRAKTICKÉ KROKY TÝKAJÚCE SA OCHRANY ÚDAJOV

Pre spoločnosť MD Vital Ltd. je mimoriadne dôležité chrániť údaje používateľov a dodržiavať platné predpisy. Preto sme po posúdení vplyvu na ochranu údajov na stránke zostavili zoznam zhromažďovaných údajov, ich nevyhnutnosť a právny základ a ich súlad s právnymi predpismi.

Na ochranu údajov zadaných vo formulároch a vygenerovaných na stránke používame na celej webovej lokalite certifikáciu SSL (certifikácia Let's Encrypt Authority X3).
Na ochranu stránky pred útokmi používame prémiový bezpečnostný softvér (iThemes Security Pro), ktorý chráni uložené údaje pred tzv. "hrubou silou" a vírusovými útokmi.
Údaje o nákupe a používateľoch sú v databázach stránky uložené v zašifrovanej forme (pseudonymizované), takže ich nemôžu čítať externé tretie strany.
V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov poskytujeme používateľom formuláre, prostredníctvom ktorých môžu požiadať o informácie o spracovaní svojich osobných údajov, ich úprave alebo vymazaní.

Z času na čas je potrebné poskytnúť údaje našim partnerom v oblasti služieb (napr. poskytovateľovi hostingu, spoločnosti zaoberajúcej sa plnením, doručovateľskej spoločnosti, softvéru na zasielanie newsletterov) v záujme nášho podnikania.

V takom prípade sa vždy rozhodneme dodržiavať požiadavky nariadenia GDPR a v prípade partnera so sídlom v USA sa zapojíme do iniciatívy na ochranu osobných údajov EU-USA Privacy Shield a podpíšeme s ním dohodu o správe údajov, aby sme zabezpečili zodpovednú správu údajov.

5, MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA

Nepretržitá marketingová komunikácia je v priebehu obchodnej činnosti nevyhnutná. Právnym základom pre správu údajov v tejto súvislosti je prejavenie záujmu o naše služby alebo výslovný súhlas používateľov.

V súlade s nariadeniami Európskej únie o ochrane súkromia a elektronických komunikáciách (PECR) posielame marketingové správy našim používateľom, ak si u nás zakúpili tovar alebo výslovne súhlasili so zasielaním marketingových správ.

Vo všetkých prípadoch vám umožňujeme pozastaviť súhlas a odhlásiť sa z odberu správ jasne viditeľným spôsobom. Na konci každého e-mailu sa nachádza odkaz na odhlásenie, prípadne môžete požiadať o odstránenie z databázy na adrese info@fulvicherb.de.

Správy môžeme posielať aj pri odhlásení sa z marketingovej komunikácie, ale len v súvislosti s vybavovaním objednávok.

6, POZNÁMKA O OSOBNÝCH ÚDAJOCH

Niekedy je potrebné zdieľať určité osobné údaje s niektorými našimi partnermi, aby sme zachovali bežný priebeh obchodnej činnosti:

- poskytovateľov IT služieb a poskytovateľov služieb na riešenie problémov a údržbu počítačových systémov:

Názov poskytovateľa hostingových služieb:

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Maďarsko - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Číslo DPH EÚ: HU25859502
Telefón: +36 1 707 6726
E-mailová adresa: hello@sybell.hu

- Odborní partneri, ako sú právnici, účtovníci, bankári, poisťovatelia

Držiteľská banka účtu:

K&H Bank Ltd.
Adresa sídla: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Telefónne číslo centrály: +36 1 328 9000

- Vládne agentúry, ktoré si vyžiadajú správu o našej činnosti.

- Poskytovatelia platobných služieb, ktorí bezpečne spravujú informácie o vašej kreditnej karte.

Spoločnosť Stripe Inc.
510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Spojené štáty
Telefón: 1-888-963-8955

- Poskytovatelia fakturačných služieb

www.szamlazz.hu
KBOSS.hu Kft
Maďarsko 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.
info@szamlazz.hu

- kuriérske služby, ktoré plnia prichádzajúce objednávky na uvedenú adresu doručenia

Zásilkovňa s.r.o.
Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9
Identifikačné číslo:
28408306
E-mail: info@packeta.com

DHL International GmbH.
Poštová adresa: Deutsche Post AG, ústredie, 53250 Bonn
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn Nemecko
Telefón: +49 228 182-0
E-mail:
impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.
Breguetlaan 28-30
1438 BC Oude Meer
E-mail: info@gls-holding.com

- spoločnosti zaoberajúce sa plnením, ktoré skladujú a balia naše výrobky.

Webshippy Kft.
Logistické centrum:
East Gate Business Park C/2.
Fót, MAĎARSKO, 2151
Telefón: +36 1 99 88 099

Medzinárodné prenosy údajov

Niekedy musíme zdieľať údaje používateľov s poskytovateľmi služieb mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), aby sme mohli pokračovať v našej činnosti.

V mnohých prípadoch krajiny mimo EHP neposkytujú rovnakú úroveň ochrany údajov, takže európske zákony zakazujú vývoz údajov, pokiaľ nie sú splnené príslušné podmienky.

Vždy, keď sa osobné údaje prenášajú mimo EHP, okrem krokov uvedených v článku 4 podnikneme nasledujúce kroky na zabezpečenie bezpečného spracovania údajov:

- Údaje prenášame len do krajín, ktoré Európska komisia považuje za vhodné na účely bezpečnosti údajov.

- Používame len služby so sídlom v USA, ktoré sú súčasťou iniciatívy EU-US Privacy Shield na ochranu osobných údajov.

Ak vyššie uvedené podmienky nie sú splnené, používatelia sú povinní udeliť výslovný súhlas s prenosom údajov. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Odkazy na externé webové stránky

Táto stránka príležitostne obsahuje odkazy na externé lokality alebo úryvky kódu vložené do lokality, ktoré umožňujú fungovanie externých služieb.

Kliknutím na tieto odkazy alebo použitím vložených riešení môžete externým partnerom umožniť zhromažďovať údaje o používateľoch.

Hoci sa snažíme partnerov riadne preveriť, nemáme kontrolu nad ich zásadami ochrany osobných údajov a nezodpovedáme za ich postupy ochrany osobných údajov.

7, TRVANIE SPRÁVY ÚDAJOV

Údaje používateľov uchovávame vždy len dovtedy, kým je to podľa našich zákonných/účtovných/správnych povinností povinné alebo nevyhnutné na prevádzku služby.

Pri rozhodovaní o dĺžke uchovávania zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť údajov a potenciálny vplyv úniku v prípade incidentu v oblasti ochrany osobných údajov.

Z daňových dôvodov sme povinní uchovávať informácie o faktúrach a nákupoch zákazníkov najmenej 8 rokov, aby sme splnili naše zákonné povinnosti.

Za určitých okolností môžeme údaje použiť v anonymnej podobe na štatistické účely, pričom v takom prípade ich uchovávame na neurčitú dobu bez poskytnutia informácií.

8, PRÁVA NÁVŠTEVNÍKA

Všeobecné nariadenie Európskej únie o ochrane údajov (GDPR) poskytuje používateľom tejto webovej stránky tieto práva:

a, Prístup k osobným údajom

Používatelia webovej stránky majú právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré uchováva spoločnosť MD Vital Ltd. Žiadosť bude zvyčajne vybavená bezplatne do 14 dní od podania žiadosti.

V prípade opakovaných, zneužívajúcich a neprimeraných žiadostí o údaje môže spoločnosť MD Vital Ltd. účtovať miernu sumu za poskytnutie údajov a na poskytnutie údajov môže byť potrebný ďalší čas.

Okrem toho spoločnosť MD Vital Ltd. vyžaduje pred zverejnením údajov preukázanie totožnosti, aby sa zabránilo ich zneužitiu. Ak chcete požiadať o osobné údaje, použite nasledujúci kontaktný formulár TU.

b, Úprava osobných údajov

Ak boli osobné údaje zmenené alebo zadané nesprávne, používatelia majú právo požiadať o ich zmenu. Ak chcete zmeniť svoje osobné údaje, kontaktujte nás na adrese info@fulvicherb.de.

c, Žiadosť o vymazanie osobných údajov

Používatelia majú právo požiadať o vymazanie všetkých svojich osobných údajov. Žiadosť bude vybavená bezplatne do 14 dní od podania žiadosti. Po vymazaní osobných údajov už nebude používateľský účet (ak existuje) dostupný.

Spoločnosť MD Vital Ltd. vyžaduje pred vymazaním osobných údajov preukázanie totožnosti, aby sa zabránilo ich zneužitiu. Ak chcete požiadať o vymazanie osobných údajov, použite kontaktný formulár.

d, Žiadosť o obmedzenie spracúvania osobných údajov

Používatelia majú právo na požiadanie obmedziť poskytovanie svojich údajov tretím stranám (servisným partnerom). Pri podávaní žiadosti je možné uviesť aj partnerov služieb, ktorých poskytovanie sa má obmedziť.

Je dôležité poznamenať, že spolupráca s niektorými poskytovateľmi služieb je nevyhnutná pre fungovanie stránky (napr. Stripe ako poskytovateľ platobných služieb), takže v prípade ich obmedzenia môžu byť niektoré služby na stránke pre používateľa nedostupné.

Spoločnosť MD Vital Ltd. vyžaduje pred obmedzením prenosu osobných údajov preukázanie totožnosti, aby sa zabránilo ich zneužitiu. Ak chcete požiadať o obmedzenie prenosu osobných údajov, použite kontaktný formulár.

V Maďarsku je oficiálnym orgánom zaoberajúcim sa ochranou údajov Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH). Používatelia sa môžu dozvedieť viac o svojich právach na ochranu údajov na webovej lokalite NAIH.

Maďarský národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií
Maďarsko - 1125 Budapest, Szilágyi Erzsebet fasor 22/C.,

Poštová adresa: Box: H-1530 Budapešť, P. O. Box: 5.
Telefón: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webová stránka: http://www.naih.hu

9, ANONYMIZOVANÉ ÚDAJE A "COOKIES"

Na stránke fulvicherb.com sa po súhlase používateľa aktivujú tzv. "cookies" a podobné technológie používané v e-mailových správach a reklamách súvisiacich s webovou stránkou, ako sú sledovacie kódy, re-marketingové značky, pixely.

Tieto technológie nám pomáhajú lepšie porozumieť správaniu a záujmom používateľov, čím nám pomáhajú pracovať na vyššej úrovni a efektívnejšie.

Naším cieľom je, aby používanie stránky fulvicherb.com bolo čo najprívetivejšie a najosobnejšie. Ak si používateľ želá zakázať zaznamenávanie neosobných údajov týmito technológiami, môže to urobiť nasledujúcimi spôsobmi:

- upozornenia o súboroch cookie, ktoré sa objavujú na webovej lokalite, možno použiť na zakázanie ich načítavania

- vypnutím súborov cookie v prehliadači.

Viac informácií o ďalších súboroch cookie a sledovacích kódoch na stránke fulvicherb.com nájdete v našom vyhlásení o súboroch cookie.